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Martech Zone Artikel getaggt ml:

  • Artificial IntelligenceWas ist KI? Künstliche Intelligenz erklärt

    Was ist Künstliche Intelligenz? Ein umfassender Leitfaden für Geschäftsleute

    Einer der Schlüssel zu meinem Erfolg im Laufe der Jahre war meine Fähigkeit, neue Technologien zu erlernen. Innovationen im digitalen Marketing waren schnell, aber konsequent … bis jetzt. Wenn ich die Fortschritte im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) beobachte, befürchte ich, dass ich ins Hintertreffen geraten werde … und es könnte mich eine großartige Karriere kosten, in der ich jede freie Minute damit verbracht habe, zu studieren, mich zu bewerben und umzusetzen …

  • Artificial IntelligenceWas ist Google Vertex AI?

    Google Vertex AI: Ihr KI-Kraftpaket für jeden Geschäftsbedarf

    In einem kürzlich erschienenen Artikel habe ich erklärt, warum ich das Agenturgeschäft hinter mir gelassen und eine CMO-Position bei einer Einzelhandels-KI-Plattform, OpenINSIGHTS, angenommen habe. Um es vollständig offenzulegen: Das Unternehmen ist ein Google-Partner und hat eine Plattform in der Einzelhandels-DTC-Branche entworfen und entwickelt, die alle Erwartungen übertrifft – insbesondere die von Google. Googles vielschichtiger Ansatz zur KI In Bezug auf KI ist Google nicht…

  • Artificial IntelligenceOpenINSIGHTS – Der KI-Eisberg

    AI: Warum ich nach 15 Jahren meine Agentur verlassen habe

    Diese Woche habe ich die Agenturwelt hinter mir gelassen, um mich einem Unternehmen anzuschließen, das von Kollegen in der Software-as-a-Service-Branche gegründet wurde, die ich sehr schätze. Ich werde erklären, warum, aber zuerst möchte ich einige Hintergrundinformationen zu meiner Karriere geben. Sie können diesen Abschnitt überspringen, aber er wirft ein Licht auf, das Ihnen bei der Orientierung in Ihrer Karriere helfen kann. Ich habe mich als… gemeldet.

  • Artificial IntelligenceErkenntnisse aus den Bereichen KI und Kundenerfahrung

    Wie KI das Kundenerlebnis verbessern kann: 5 Lessons Learned

    Verbraucher werden heutzutage anspruchsvoller, welchen Marken sie vertrauen und welche sie unterstützen. 71 % der befragten Verbraucher glauben, dass es heute wichtiger ist, den Marken zu vertrauen, bei denen sie kaufen oder die sie verwenden, als in der Vergangenheit. Die Generation Z scheint diesem Vertrauen noch mehr Priorität einzuräumen. Der Bericht zeigt auch, dass Verbraucher an kontinuierlichen Interaktionen mit Marken interessiert sind, die über… hinausgehen.

  • Artificial IntelligenceLeitfaden zu KI-Transparenz und Ethik für Unternehmen

    KI-Transparenz: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Ihr Unternehmen

    Sowohl kleine Startups als auch große Unternehmen nutzen mittlerweile KI-Systeme, um Daten zu analysieren, Marketingstrategien zu personalisieren, Lieferketten zu rationalisieren und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Im Jahr 2022 haben fast 35 % der Unternehmen KI-Technologie implementiert, was einem Anstieg von 4 % gegenüber 2021 entspricht. Bis Ende 2023 wird die Akzeptanzrate voraussichtlich noch weiter ansteigen. IBM Je mehr Unternehmen…

  • Mobile und Tablet MarketingEntwerfen, entwickeln und veröffentlichen Sie eine iOS-App im Apple App Store

    So entwerfen, entwickeln und veröffentlichen Sie Ihre iOS-App im Jahr 2023

    Unternehmen investieren aus verschiedenen Gründen in die Entwicklung von iOS-Apps, vor allem aufgrund der erheblichen Vorteile und Möglichkeiten, die die iOS-Plattform bietet: Große und wohlhabende Benutzerbasis: iOS verfügt über eine große und finanziell stabile Benutzerbasis, einschließlich Benutzern, die eher ausgabebereit sind auf Apps und In-App-Käufe. Diese Bevölkerungsgruppe kann für Unternehmen äußerst lukrativ sein. Qualität…

  • Analytics & TestingWas ist Marketingdatenanalyse?

    Was ist Marketingdatenanalyse? Warum Ihr Unternehmen es nutzen sollte

    Seien wir ehrlich: Das Sammeln und Analysieren von Kundendaten aus verschiedenen Kanälen kann eine gewaltige Aufgabe sein. Wenn es ineffektiv durchgeführt wird, kann es sich negativ auf die Entscheidungsfindung auswirken und zum Scheitern des Unternehmens führen. Ich habe miterlebt, wie eine schlechte Datenqualität zu einem frustrierenden Kreislauf aus verpassten Gelegenheiten und nicht erreichten Marketingzielen führt. 21 % der Befragten erlebten eine Verschwendung von Marketingbudgets (jeder fünfte Dollar ging verloren), weil…

  • Analytics & TestingVorteile, KPIs, Metriken von Call Center Analytics

    Wie profitieren Vertriebs- und Marketingabteilungen von Call Center Analytics?

    Unter Callcenter-Analyse versteht man den Prozess der Analyse von Daten und Kennzahlen, die im Callcenter-Betrieb gesammelt werden, um Erkenntnisse zu gewinnen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Dazu gehört das Sammeln und Analysieren verschiedener Arten von Daten, wie z. B. Anrufvolumen, Anrufdauer, Wartezeiten, Kundeninteraktionen, Agentenleistung, Kundenzufriedenheitswerte und mehr. Diese Plattformen ermöglichen es Callcentern, Problembereiche zu identifizieren,…

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