Omni-Channel
Martech Zone Artikel getaggt omni-Kanal:
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CRM- und Datenplattformen
KWI: Einheitliches CRM, POS, E-Commerce und Merchandising für Fachhändler
Die KWI Unified Commerce Platform ist eine cloudbasierte End-to-End-Lösung für den Fachhandel. Die Lösung von KWI, die POS, Merchandising und eCommerce umfasst, basiert auf einer einzigen Datenbank und bietet Einzelhändlern ein vollständig nahtloses Omnichannel-Erlebnis. KWI Unified Commerce Platform Customer Relationship Management (CRM) – Sammeln Sie Daten nahezu in Echtzeit, damit alle Ihre Kanäle über aktuelle Informationen verfügen. Vertriebsmitarbeiter können sehen …
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CRM- und Datenplattformen
Acquia: Was ist eine Kundendatenplattform?
Da Kunden heutzutage mit Ihrem Unternehmen kommunizieren und Transaktionen durchführen, wird es immer schwieriger, einen zentralen Blick auf den Kunden in Echtzeit zu behalten. Ich habe mich kürzlich mit einem Kunden getroffen, der genau diese Schwierigkeiten hatte. Ihr E-Mail-Marketing-Anbieter unterschied sich von ihrer mobilen Messaging-Plattform außerhalb ihres Datenspeichers. Kunden interagierten, aber weil die zentralen Daten…
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E-Commerce und Einzelhandel
Eine Momentaufnahme des Kaufverhaltens von Omnichannel-Verbrauchern
Omnichannel-Strategien werden immer häufiger implementiert, da Marketing-Cloud-Anbieter eine engere Integration und Messung von Strategien über die gesamte Reise des Verbrauchers hinweg anbieten. Tracking-Links und Cookies ermöglichen ein nahtloses Erlebnis, bei dem die Plattform unabhängig vom Kanal erkennen kann, wo sich der Verbraucher befindet, und eine für den Kanal relevante Marketingbotschaft übermitteln und ihn zu…
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Analytics & Testing
In welche Technologien investieren C-Level-Vermarkter?
Black Ink führte eine C-Level-Marketingstudie 2016 durch, in der Marketingspezialisten der 2000 größten Unternehmen in den Vereinigten Staaten nach Jahresumsatz mit einem kollektiven Marketingbudget von 5 Milliarden Dollar an Arbeit und Kosten befragt wurden. Wichtige Erkenntnisse aus der Studie von Black Ink Die Prioritäten der Marketingspezialisten sind die weitere Förderung der Markenrelevanz und Kundenorientierung, die eine dramatische Verbesserung der Marketingtechnologie erfordern…
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E-Commerce und Einzelhandel
Was ist Omni-Channel? Wie wirkt es sich in dieser Weihnachtszeit auf den Einzelhandel aus?
Vor sechs Jahren war die größte Herausforderung des Online-Marketings die Fähigkeit, Messaging über jeden Kanal hinweg zu integrieren, auszurichten und dann zu kontrollieren. Als neue Kanäle entstanden und immer beliebter wurden, fügten Vermarkter ihrem Produktionsplan mehr Chargen und mehr Explosionen hinzu. Das Ergebnis (was immer noch üblich ist) war ein überwältigender Stapel von Anzeigen und Verkaufsbotschaften, die jedem potenziellen Kunden untergeschoben wurden…
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Analytics & Testing
So verhindern Sie Datenverletzungen in dieser Omni-Channel-Welt
Google hat festgestellt, dass 90 % der Verbraucher an einem einzigen Tag mehrere Bildschirme verwenden, um ihre Online-Bedürfnisse wie Bankgeschäfte, Einkäufe und Reisebuchungen zu erfüllen, und sie erwarten, dass ihre Daten sicher bleiben, wenn sie von Plattform zu Plattform wechseln. Wenn die Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht, können Sicherheit und Datenschutz durch das Raster fallen. Entsprechend…