Omnichannel
Martech Zone Artikel getaggt Omnichannel:
- E-Commerce und Einzelhandel Douglas Karr6. März 2024
Vee24: Steigern Sie E-Commerce-Conversions und den durchschnittlichen Bestellwert mit Live-Video-Chat
E-Commerce-Websites stehen vor der ständigen Herausforderung, Kunden zu gewinnen und ein ansprechendes, nahtloses Erlebnis zu bieten, das Browser in Käufer und Einmalkäufer in treue Kunden verwandelt. Mit der Zunahme des Online-Shoppings und der steigenden Nachfrage nach personalisiertem Kundenservice suchen Unternehmen nach innovativen Lösungen, um die Lücke zwischen virtuellen und persönlichen Interaktionen zu schließen. Vee24 Vee24 ist ein digitales Kundenerlebnis…
- E-Commerce und Einzelhandel Douglas KarrJan 15, 2024
15 Strategien zur Steigerung der Kundenausgaben in Ihrem Einzelhandelsgeschäft
Die Einführung innovativer Technologien und zeitgemäßer Strategien ist für Einzelhändler, die auf dem heutigen Markt erfolgreich sein wollen, von größter Bedeutung. Die Einzelhandelslandschaft entwickelt sich rasant weiter, angetrieben durch technologische Fortschritte und verändertes Verbraucherverhalten. Die 4Ps des Marketings Die 4Ps des Marketings – Produkt, Preis, Ort und Werbung – sind seit langem die Eckpfeiler von Marketingstrategien. Da sich das Geschäftsumfeld jedoch weiterentwickelt, werden diese…
- Vertriebs- und Marketingtraining Douglas Karr11. Juli 2023
Warum Multichannel-Strategien keine Wahl mehr sind … und die Schritte zu ihrer Implementierung und Umsetzung
Unter Multichannel-Marketing versteht man die Nutzung mehrerer Marketingkanäle und Touchpoints, um Ihre Zielgruppe zu erreichen und mit ihr in Kontakt zu treten. Dabei geht es um die Integration und Koordination verschiedener Offline- und Online-Kanäle wie Printmedien, Fernsehen, Radio, Websites, soziale Medien, E-Mail-Marketing, mobile Apps und mehr. Multichannel-Marketing zielt darauf ab, ein zusammenhängendes und konsistentes Kundenerlebnis über diese verschiedenen… zu schaffen.
- Artificial Intelligence Tyler Foster28. Juni 2023
4 Strategien zur Steigerung Ihrer CX durch hyperfokussierte Personalisierungstechniken
Die heutigen Käufer sind vielbeschäftigte, kostenbewusste Multitasker. Wenn Ihre Marke durch personalisierte Interaktionen ein kurzes, lohnendes und erfolgreiches Einkaufserlebnis bieten kann, wird sie ihre Aufmerksamkeit gewinnen. Betrachten Sie beispielsweise die Stilprofile von Stitch Fix, die aus Zero-Party-Daten (0P) erstellt wurden, oder die Verwendung von First-Party-Daten (1P) durch die New York Times, um den Lesern relevante Geschichten vorzustellen. Tesla kann alles personalisieren, vom Sitz …
- Vertriebs- und Marketingtraining Douglas Karr2. Juni 2023
Die Top 10 Marketing-Buzzwords im Jahr 2023
Die Verwendung von Marketing-Schlagwörtern in Ihrer Werbung und Ihren Inhalten kann positive und negative Aspekte haben. Hier sind einige potenzielle Vor- und Nachteile: Warum Sie Marketing-Buzzwords verwenden sollten Aufmerksamkeit erregend: Buzzwords sind oft eingängig und können die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe auf sich ziehen. Sie können Neugier wecken und Ihre Inhalte in einem überfüllten Markt hervorheben. Trend-Appeal: Buzzwords sind in der Regel...
- Artificial Intelligence Andrea Sánchez5. Mai 2023
Wie KI die Kunden-Marken-Beziehungen verbessern kann
Als Designstratege und User Experience (UX)-Forscher, der im technischen Bereich arbeitet, versuche ich immer, von Menschen zu lernen, um die ansprechendsten digitalen Erlebnisse zu gestalten. Ich möchte verstehen, wie sie denken, fühlen, handeln und vor allem warum sie dies auf eine bestimmte Weise tun, um die interessantesten Konzepte zu entwickeln. Um Innovation am Laufen zu halten, und unsere…
- Artificial Intelligence Roman Wassylenko19. April 2023
Alles, was Sie über KI-gesteuertes Auto-Tagging im Jahr 2023 wissen müssen
Tagging ist der Prozess, Elemente wie Bilder, Artikel oder Videos mit Labels oder Schlüsselwörtern zu versehen, um sie effizienter zu kategorisieren, zu organisieren und abzurufen. Es wird häufig in verschiedenen Bereichen eingesetzt, darunter soziale Medien, Websites und Content-Management-Systeme, um die Durchsuchbarkeit und Navigation zu verbessern. An Martech Zone, zum Beispiel liefert Tagging überlegene interne Suchergebnisse, verbessert die Relevanz von…
- CRM- und Datenplattformen Bill Bruno26. Februar 2023
Omnichannel-Marketing: Eine Geschichte aus zwei Perspektiven
Omnichannel-Marketing hat zwei unterschiedliche Perspektiven: die Marke und den Verbraucher. Für einen Verbraucher bezieht es sich auf all die verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie mit einer Marke interagieren können und auf allen dieselbe Erfahrung wünschen. Für Marken geht es darum, die Journeys zu verstehen, die richtigen Informationen zu erfassen und sicherzustellen, dass die Kanäle mit der besten Leistung die meiste Aufmerksamkeit erhalten.…
- CRM- und Datenplattformen Diana KengJan 9, 2023
Der Schlüssel zum Verständnis und zur Personalisierung der Customer Journey ist der Kontext
Jeder Vermarkter weiß, dass das Verständnis der Verbraucherbedürfnisse entscheidend für den Geschäftserfolg ist. Das heutige Publikum achtet bewusster darauf, wo es einkauft, zum Teil, weil es so viele Auswahlmöglichkeiten gibt, aber auch, weil es das Gefühl haben möchte, dass Marken mit seinen persönlichen Werten übereinstimmen. Mehr als 30 % der Verbraucher beenden nach nur einer schlechten Erfahrung das Geschäft mit einer bevorzugten Marke.…
- Mobile und Tablet Marketing Douglas Karr23. Dezember 2022
Sinch Conversation API: Eine einfache API, um Kunden über mehrere Kanäle zu erreichen
In der heutigen Mobile-First-Welt erwarten Kunden eine zugänglichere, personalisierte Echtzeit-Kommunikation mit den Marken, die sie lieben und denen sie vertrauen. Einheitliche Kommunikationsstrategien sind archaisch; Kunden möchten das Gefühl haben, dass eine Marke direkt mit ihnen spricht, nicht mit ihnen und dem Rest ihrer tausenden langen Kontaktliste. Um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen und die Anforderungen der Kunden zu erfüllen, müssen Unternehmen…