Omnichannel

Martech Zone Artikel getaggt Omnichannel:

  • E-Commerce und EinzelhandelSo steigern Sie die Kundenausgaben im Einzelhandelsgeschäft – Strategien

    15 Strategien zur Steigerung der Kundenausgaben in Ihrem Einzelhandelsgeschäft

    Die Einführung innovativer Technologien und zeitgemäßer Strategien ist für Einzelhändler, die auf dem heutigen Markt erfolgreich sein wollen, von größter Bedeutung. Die Einzelhandelslandschaft entwickelt sich rasant weiter, angetrieben durch technologische Fortschritte und verändertes Verbraucherverhalten. Die 4Ps des Marketings Die 4Ps des Marketings – Produkt, Preis, Ort und Werbung – sind seit langem die Eckpfeiler von Marketingstrategien. Da sich das Geschäftsumfeld jedoch weiterentwickelt, werden diese…

  • Artificial IntelligenceSteigern Sie das Kundenerlebnis mit KI-gesteuerter Hyperpersonalisierung

    4 Strategien zur Steigerung Ihrer CX durch hyperfokussierte Personalisierungstechniken

    Die heutigen Käufer sind vielbeschäftigte, kostenbewusste Multitasker. Wenn Ihre Marke durch personalisierte Interaktionen ein kurzes, lohnendes und erfolgreiches Einkaufserlebnis bieten kann, wird sie ihre Aufmerksamkeit gewinnen. Betrachten Sie beispielsweise die Stilprofile von Stitch Fix, die aus Zero-Party-Daten (0P) erstellt wurden, oder die Verwendung von First-Party-Daten (1P) durch die New York Times, um den Lesern relevante Geschichten vorzustellen. Tesla kann alles personalisieren, vom Sitz …

  • Vertriebs- und MarketingtrainingMarketing-Schlagworte

    Die Top 10 Marketing-Buzzwords im Jahr 2023

    Die Verwendung von Marketing-Schlagwörtern in Ihrer Werbung und Ihren Inhalten kann positive und negative Aspekte haben. Hier sind einige potenzielle Vor- und Nachteile: Warum Sie Marketing-Buzzwords verwenden sollten Aufmerksamkeit erregend: Buzzwords sind oft eingängig und können die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe auf sich ziehen. Sie können Neugier wecken und Ihre Inhalte in einem überfüllten Markt hervorheben. Trend-Appeal: Buzzwords sind in der Regel...

  • Artificial IntelligenceWie KI das Kundenerlebnis für Marken verbessern kann

    Wie KI die Kunden-Marken-Beziehungen verbessern kann

    Als Designstratege und User Experience (UX)-Forscher, der im technischen Bereich arbeitet, versuche ich immer, von Menschen zu lernen, um die ansprechendsten digitalen Erlebnisse zu gestalten. Ich möchte verstehen, wie sie denken, fühlen, handeln und vor allem warum sie dies auf eine bestimmte Weise tun, um die interessantesten Konzepte zu entwickeln. Um Innovation am Laufen zu halten, und unsere…

  • Artificial IntelligenceKI-gesteuertes Auto-Tagging

    Alles, was Sie über KI-gesteuertes Auto-Tagging im Jahr 2023 wissen müssen

    Tagging ist der Prozess, Elemente wie Bilder, Artikel oder Videos mit Labels oder Schlüsselwörtern zu versehen, um sie effizienter zu kategorisieren, zu organisieren und abzurufen. Es wird häufig in verschiedenen Bereichen eingesetzt, darunter soziale Medien, Websites und Content-Management-Systeme, um die Durchsuchbarkeit und Navigation zu verbessern. An Martech Zone, zum Beispiel liefert Tagging überlegene interne Suchergebnisse, verbessert die Relevanz von…

  • CRM- und DatenplattformenOmnichannel-Marketingstrategien und Daten für Verbraucher- und Markenperspektiven

    Omnichannel-Marketing: Eine Geschichte aus zwei Perspektiven

    Omnichannel-Marketing hat zwei unterschiedliche Perspektiven: die Marke und den Verbraucher. Für einen Verbraucher bezieht es sich auf all die verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie mit einer Marke interagieren können und auf allen dieselbe Erfahrung wünschen. Für Marken geht es darum, die Journeys zu verstehen, die richtigen Informationen zu erfassen und sicherzustellen, dass die Kanäle mit der besten Leistung die meiste Aufmerksamkeit erhalten.…

  • CRM- und DatenplattformenKontext und Personalisierung in der Customer Journey

    Der Schlüssel zum Verständnis und zur Personalisierung der Customer Journey ist der Kontext

    Jeder Vermarkter weiß, dass das Verständnis der Verbraucherbedürfnisse entscheidend für den Geschäftserfolg ist. Das heutige Publikum achtet bewusster darauf, wo es einkauft, zum Teil, weil es so viele Auswahlmöglichkeiten gibt, aber auch, weil es das Gefühl haben möchte, dass Marken mit seinen persönlichen Werten übereinstimmen. Mehr als 30 % der Verbraucher beenden nach nur einer schlechten Erfahrung das Geschäft mit einer bevorzugten Marke.…

  • Mobile und Tablet MarketingSinch Conversation API für Omnichannel-Messaging

    Sinch Conversation API: Eine einfache API, um Kunden über mehrere Kanäle zu erreichen

    In der heutigen Mobile-First-Welt erwarten Kunden eine zugänglichere, personalisierte Echtzeit-Kommunikation mit den Marken, die sie lieben und denen sie vertrauen. Einheitliche Kommunikationsstrategien sind archaisch; Kunden möchten das Gefühl haben, dass eine Marke direkt mit ihnen spricht, nicht mit ihnen und dem Rest ihrer tausenden langen Kontaktliste. Um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen und die Anforderungen der Kunden zu erfüllen, müssen Unternehmen…

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