Vorausschauende Analytik
Martech Zone Artikel getaggt Predictive analytics:
-
Artificial Intelligence
KI vs. AGI: Und nein ... Künstliche allgemeine Intelligenz ist NICHT Skynet!
Der Weg von der künstlichen Intelligenz (KI) zur künstlichen allgemeinen Intelligenz (AGI) ist voller wissenschaftlicher, technischer und philosophischer Herausforderungen, und es ist schwierig, einen genauen Zeitplan für ihre Verwirklichung vorherzusagen … aber es besteht kaum ein Zweifel daran, dass wir mit jedem Schritt näher kommen Iteration der in der Entwicklung befindlichen Plattformen. Inmitten der Begeisterung für das transformative Potenzial von AGI gibt es auch eine bemerkenswerte…
-
Analytics & Testing
Wie profitieren Vertriebs- und Marketingabteilungen von Call Center Analytics?
Unter Callcenter-Analyse versteht man den Prozess der Analyse von Daten und Kennzahlen, die im Callcenter-Betrieb gesammelt werden, um Erkenntnisse zu gewinnen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Dazu gehört das Sammeln und Analysieren verschiedener Arten von Daten, wie z. B. Anrufvolumen, Anrufdauer, Wartezeiten, Kundeninteraktionen, Agentenleistung, Kundenzufriedenheitswerte und mehr. Diese Plattformen ermöglichen es Callcentern, Problembereiche zu identifizieren,…
-
Artificial Intelligence
Dealtale: Stärkung von Vermarktern mit Revenue Science und KI-gestützter Datenanalyse
Die datengesteuerte Marketinglandschaft hat sich weiterentwickelt: Vermutungen gehören der Vergangenheit an, stattdessen ist das Verständnis und die Nutzung von Kundendaten gefragt. Trotz der Notwendigkeit, diese unglaubliche Ressource zu nutzen, stehen viele Vermarkter vor der Herausforderung, effektiv auf Daten zuzugreifen und sie zu analysieren. Hier kommt Dealtale ins Spiel, die führende Revenue Science-Plattform. Mit seiner einzigartigen No-Code-Lösung und KI-gestützten Funktionen ermöglicht Dealtale Vermarktern, datengesteuert zu werden…