Kürzlich wurde ich interviewt und gefragt, welche falschen Vorstellungen Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung ihrer Social-Media-Strategie machen. Meine Erfahrung mag vielen der Gurus da draußen widersprechen, aber – ganz ehrlich – ich denke, diese Branche ist endlich ausgereift und die Ergebnisse sprechen für sich. Social Media Missverständnis Nr. 1: Social Media ist ein Marketingkanal Unternehmen…