Was ist Social Media Monitoring? Alles was Sie wissen sollten!

Vielleicht sollten wir mit dem Warum beginnen. Manchmal besprechen wir die Überwachung von sozialen Medien mit Kunden, und sie sagen, dass sie nicht in sozialen Medien sind, sodass sie sich darüber keine Sorgen machen. Nun… das ist bedauerlich, denn obwohl Ihre Marke nicht an sozialen Gesprächen teilnimmt, bedeutet dies nicht, dass Ihre Kunden und potenziellen Kunden nicht teilnehmen. Warum Sie Social Media überwachen sollten Ein verärgerter Kunde diskutiert seine Frustration online. Unsere Agentur hatte vor einigen Monaten ein schwieriges Engagement

Infegy-Atlas: Intelligente Antworten aus sozialen Medien

In vielen Recherchen, die ich online betrachte, fehlt der Kontext der bereitgestellten Statistiken. Ich finde, dass die Statistiken irreführend sind (oft absichtlich) und auf Fenstern idealer Umstände oder ungewöhnlicher Ereignisse beruhen. Sie werden jedoch trotzdem geteilt. Ich bin mir ziemlich sicher, dass praktisch jedes Medium Ihnen sagen würde, dass es die beste Kapitalrendite erzielt. Es ist unmöglich, dass jeder der Beste ist… und was noch wichtiger ist, das Beste ist subjektiv.

Alterian SDL | SM2: Social Media Intelligence

Alterian SDL | SM2 ist eine Social-Media-Intelligence-Lösung, die Unternehmen Einblick in ihre Präsenz in der sozialen Landschaft bietet und Aufschluss darüber gibt, wo die relevanten Gespräche stattfinden, wer teilnimmt und was Kunden über sie denken. Gründer Mark Lancaster erklärt, warum SDL der Schlüssel für die Online-Marketing-Bemühungen Ihres Unternehmens ist: Dieses Tool enthält alle Funktionen, die die meisten Tools im Social Media-Marketing bieten, geht aber noch einen Schritt weiter