Ob es Ihnen gefällt oder nicht, wenn Ihr Unternehmen beginnt, einen Dialog in den sozialen Medien aufzubauen, tragen Sie eine Verantwortung. Sie sind gegenüber Ihrem Publikum und Ihrem Unternehmen dafür verantwortlich, die Qualität dieser Gespräche aufrechtzuerhalten. Ich hasse es, ein großes Medienunternehmen zu besuchen und nichts als Lügen, Trolle und Spammer zu sehen, die eine Seite übernehmen. Es sagt mir …