UserZoom: Kostengünstige Benutzerfreundlichkeit und Kundenforschung

UserZoom bietet eine Cloud-basierte All-in-One-Online-Softwareplattform für Benutzerrecherchen, mit der Unternehmen die Benutzerfreundlichkeit kostengünstig testen, die Stimme des Kunden messen und ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten können. UserZoom bietet Recherchefunktionen für den Desktop, einschließlich Remote-Usability-Tests, Kartensortierung, Baumtests, Screenshot-Klick-Tests, Screenshot-Timeout-Tests, Online-Umfragen, VOC (Intercept Surveys), VOC (Feedback Tab) sowie mobile Usability-Tests und mobile Apps VOIC (Intercept). Die Forschung führt zu Usability-Daten, Umfrageantworten,