Der Wert von Besucheraktionen

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Wir messen viel mit Analytik, aber wir legen nicht oft Wert auf jede der Aktionen, die ein Besucher ausführt, wenn er sich online mit uns verbindet. Es ist wichtig, dass Unternehmen nicht nur auf Besuche und Conversions achten. Es gibt eine Menge Interaktionen dazwischen und danach, die einen Mehrwert bieten.

Besucheraktion, Wert und Wirkung

In der obigen Tabelle habe ich zwei Achsen… Auswirkung und Wert. Als Besucher mögen, retweet, Fan . folgen Sie oder Ihr Unternehmen… es gibt Auswirkungen, nicht nur, weil der Besucher möglicherweise näher an einem Kauf ist, sondern weil er seine Absicht und seine Unterstützung in seinen Netzwerken tatsächlich verstärkt hat. Sie kann nicht sogar einen Kauf tätigen, aber wenn sie viel Einfluss haben, kann ihr Einfluss viele andere dazu bringen, einen Kauf zu tätigen.

Andere Maßnahmen, die Ihre Besucher ergreifen, sind ebenfalls wertvoll. Abonnieren Sie E-Mail oder RSS, ein Webinar, rufen Sie Ihre Verkaufsabteilung an. All dies sind Maßnahmen, die den potenziellen Kunden näher bringen. Unternehmen mit automatisierten Programmen, die sich an Kunden richten, die ihren Einkaufswagen verlassen, wissen, wie wertvoll dieses Segment ist. Da sie dem Kauf so nahe waren, benötigen sie möglicherweise nur einen kleinen Push oder eine Erinnerung… oder sogar Zeit, um die für den Kauf erforderlichen Mittel zu sparen.

Nach dem tatsächlichen Kauf oder der Erneuerung gibt es andere Maßnahmen, die die Auswirkungen des Verkaufs erhöhen - Bewertungen und Vermerke der gekauften Produkte. Ratings haben einen starken Einfluss darauf, ob ein Interessent einen Kauf tätigt oder nicht. Eine persönliche Bestätigung oder Überprüfung des Produkts wiegt noch schwerer.

Achten Sie bei der Planung Ihrer Online-Marketing-Strategie darauf, jede Aktion eines Besuchers zu verfolgen. Stellen Sie Interaktionen und Remarketing-Kampagnen bereit, um sie effizient von einer Aktion zur anderen zu bewegen. Es kommt allzu oft vor, dass ein potenzieller Kunde Ihre Website verlässt und Sie den Verkauf verlieren, weil nicht klar war, wie er auf Ihrer Website von einer Aktion zur nächsten wechselte. Bieten Sie Ihren Besuchern einen klaren Weg, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Stellen Sie mehrere Pfade bereit, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen.

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