Ticksy: Einfacher, kostengünstiger SaaS-Kundendienst

kitzlig

In unserem Interview mitFormstack Am Freitag haben wir gerade darüber gesprochen, wie großartige Apps weiterhin auf den Markt kommen und kostengünstige Lösungen bieten, die mit Ihrem Unternehmen wachsen können. Als ich einem Entwickler ein Problem mit seinem Plugin schrieb, loggte ich mich in das von ihnen implementierte Ticketing-System ein. Ticky.

Wenn Sie ein wachsendes Unternehmen sind, ist dies möglicherweise das perfekte System für Sie, da nur 5 US-Dollar pro Benutzer berechnet werden. Derzeit ist das System in Envato integriert, eine Familie von Web-Plugin-, Theme- und Snippet-Sites, sodass Entwickler ihren Kunden Support anbieten können. Es verfügt über alle Funktionen, die für einen kleinen Entwicklungsshop erforderlich sind - mit einem Bugfix-Tracker, einer FAQ und einer Wissensdatenbank, E-Mail-Benachrichtigungen und -Antworten sowie der Priorisierung von Tickets.

Ticksy fördert die folgenden Vorteile:

  • Gebrandmarkt - Mit Ticksy können Sie eine Subdomain auswählen und Ihr Logo an Ihre Marke anpassen, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu erzielen.
  • Umweltfreundlich - Ticksy lässt sich problemlos in Envato integrieren und erleichtert so die Unterstützung und Überprüfung von Einkäufen ab dem ersten Tag.
  • Zeitersparnis - Das klare Design und die Benutzeroberfläche von Ticksy machen den Support-Prozess für Sie und - was noch wichtiger ist - Ihre Kunden einfach und intuitiv.
  • Aufblähungsfrei - Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre Kunden zu unterstützen und keine App zu verwalten. Ticksy bietet die Support-Tools, die Sie tatsächlich benötigen. Keine Bloatware.
  • Erschwinglicher - Mit nur 5 US-Dollar pro Benutzer und Monat - und ohne versteckte Kosten - können Sie mit Ticksy einen hervorragenden Kundensupport für die Kosten eines Vanille-Latte-Eises mit einem zusätzlichen Schuss anbieten.
  • Glatt - Das einfache, intuitive Dashboard von Ticksy bietet Ihnen die Tools, um organisiert zu bleiben, die Effizienz zu steigern und einen erstklassigen Kundenservice zu bieten.

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