Lerne schön zu spielen

wütendes Kind

Wenn Sie auf die Geschichte dieses Blogs zurückblicken, werden Sie feststellen, dass wir begeistert sind, neue Technologien zu finden und unsere Leser darüber zu informieren. Wenn ein Unternehmen nichts Unmoralisches oder einfach nur Dummes tut, sind wir in unserer Herangehensweise in der Regel positiv eingestellt. Ich möchte nicht, dass dieser Blog so groß wird, dass wir einige Unternehmen begraben und andere fördern können… und es enttäuscht mich ehrlich, wenn einige meiner anderen populäreren Kollegen diese Aufnahmen öffentlich machen.

Noch gestern habe ich Beschwerden von erhalten Trolle. Was ist ein Troll?

Im Internet-Slang ist ein Troll jemand, der entzündliche, irrelevante oder nicht zum Thema gehörende Nachrichten in einer Online-Community veröffentlicht, z. B. in einem Online-Diskussionsforum, einem Chatroom oder einem Blog, mit der primären Absicht, die Leser zu einer emotionalen Reaktion zu provozieren oder von Andernfalls wird die normale Diskussion zum Thema gestört.

Ich würde noch ein paar andere Eigenschaften hinzufügen… Trolle sind normalerweise Feiglinge und verstecken sich unter Anonymität. Und in diesem Blog versuchen Trolle oft, den Unternehmen, über die wir schreiben, Schaden zuzufügen.

Ich werde ein paar Mal versuchen, auf einen Troll zu antworten, aber wenn ich sehe, dass sie Namen rufen und die Fakten ignorieren, höre ich auf, mit ihnen zu sprechen. Ich habe das Geschäft wissen lassen, dass sie kritisiert wurden. Wenn das Unternehmen versucht, die Situation zu lösen und dies nicht kann (was aufgrund der Anonymität typisch ist), werde ich den Kommentar entfernen.

Warum? Gibt das nicht einem Unternehmen einen Pass? Ist es intellektuell unehrlich?

Das glaube ich nicht. Wenn ich ein Unternehmen interviewe, Screenshots erhalte und deren Anwendung beschreibe, versuche ich nicht, eine Kaufentscheidung für Sie zu treffen. Ich schreibe einen kurzen Blog-Beitrag, der auf den Marketing-, Feedback- oder Produktspezifikationen des Unternehmens basiert, und teile mit, was das Tool ist und wie es meiner Meinung nach einem Vermarkter helfen kann. Diese Unternehmen haben hart gearbeitet, um ein Produkt auf den Markt zu bringen und ein großes Risiko einzugehen, indem sie sich für Kritik zur Verfügung gestellt haben.

Einige Leute hassen einfach Unternehmen (wir sehen in letzter Zeit viel davon). Ich habe einen Sweetspot für sie, weil ich für so viele junge Startups gearbeitet habe. Ich habe die Opfer gesehen - in Geld, Zeit und Familie -, die Menschen bringen, um zu versuchen, etwas von einer Idee über einen Traum in die Realität umzusetzen. Das kostet eine Menge Arbeit… und die meisten Unternehmen haben keinen Erfolg. Ich möchte nicht, dass Unternehmen zusammenbrechen… Gründer und Mitarbeiter dabei beobachten, wie sie alles verlieren. Niemand sollte.

Ein einziger negativer Kommentar kann ein Unternehmen in die Defensive treiben. Ich habe gesehen, dass es einem der Unternehmen passiert ist, für das ich gearbeitet habe… jemand hat das Geschäft online kritisiert und sie haben sich nie erholt, seit die Post viral wurde und in jedem Verkaufsgespräch für das nächste Jahr landete. Es war rau ... und unnötig. Es sind nicht nur Führungskräfte, die die Fähigkeit haben, dies auch noch zu tun. Ein einfacher Inhalt könnte einen Funken auslösen, der ein Unternehmen unter Druck setzt.

Ich fühle mich beiden Lesern gegenüber verantwortlich Unternehmen, indem sie den Menschen den Vorteil des Zweifels geben. Wenn ein Kommentator aus dem Schatten treten und ein Unternehmen konstruktiv kritisieren möchte, ist dies ein großartiges Gespräch. Aber wenn ein Troll anonym auf den Posten trifft und ihn bombardiert, werde ich es einfach nicht ertragen. Ich werde ein- oder zweimal antworten und dann ist das Gespräch beendet. Wenn sie weitermachen, werde ich ihnen keine weiteren Möglichkeiten geben.

Es gibt viele Unternehmen, vor denen ich im Laufe der Jahre den Respekt verloren habe… aber ich werde nicht versuchen, sie zu zerstören. Ich schenke ihnen in diesem Blog einfach keine Aufmerksamkeit. Das ist die Gelegenheit, die ich habe - großartige Unternehmen zu fördern und diejenigen zu ignorieren, die weggehen müssen. Wenn Sie mich auf einem meiner Beiträge herausfordern möchten, begrüße ich die Kritik! Aber wenn du nur schreien und Namen rufen willst, muss ich nicht darauf hören.

Ich freue mich auf unser weiteres Gespräch!

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