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TrueReview: Sammeln Sie auf einfache Weise Bewertungen und steigern Sie den Ruf und die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens

Heute Morgen habe ich mich mit einem Kunden getroffen, der mehrere Standorte für sein Geschäft hat. Während ihre organische Sichtbarkeit für ihre Website schrecklich war, war ihre Platzierung in Google Kartenpaket Abschnitt war fantastisch.

Es ist eine Nuance, die viele Unternehmen nicht vollständig verstehen. Regionale Suchmaschinen-Ergebnisseiten haben 3 Hauptabschnitte:

  1. Paid Search - Wird durch einen kleinen Text mit der Bezeichnung "Anzeige" gekennzeichnet. Die Anzeigen werden normalerweise oben auf der Seite hervorgehoben. Diese Spots werden in Echtzeit geboten und der Werbetreibende zahlt per Klick oder Telefonanruf.
  2. Kartenpaket - Eine Karte mit einer signifikanten Größe ist der kritische Teil der Seite und zeigt die Unternehmen, ihre Bewertungen und zusätzliche Informationen an. Das Ranking in diesem Abschnitt wird durch die Bewertungen, Bewertungen und Aktivitäten des Unternehmens beim Veröffentlichen auf seiner Google Business-Seite bestimmt.
  3. Organische Suche - Am Ende der Seite befinden sich organische Ergebnisse, Links zur tatsächlichen Website der indizierten Unternehmen und ein gutes Ranking für die vom Suchmaschinenbenutzer eingegebenen Begriffe.
SERP-Abschnitte - PPC, Map Pack, organische Ergebnisse

Dominieren des SERP Map Packs

Wie Sie oben erklärt haben, ist die Reputation Ihrer Domain im Vergleich zur Reputation basierend auf Bewertungen und Aktivitäten auf Ihrer Google-Unternehmensseite völlig unterschiedlich. In der Tat kann man völlig eins ohne das andere haben (obwohl ich es nicht empfehle).

Der Grund, warum dieser Kunde so gute Leistungen erbrachte, war, dass er vor einigen Jahren Prozesse eingerichtet hat, um Online-Bewertungen von jedem Kunden einzuholen, den er betreut hat. Als sie anfingen, Bewertungen zu sammeln, stellten sie fest, dass die Anzahl der Empfehlungen von Suchmaschinen zunahm.

Wenn Sie ein lokaler Dienstleister oder ein Einzelhandelsgeschäft sind, sind Bewertungen für Ihre Bemühungen um digitales Marketing von entscheidender Bedeutung. Das Feedback ist nicht nur großartig, um Ihr Geschäft zu verbessern. Durch die Aufrechterhaltung hervorragender Bewertungen werden immer mehr Kunden angezogen. Wenn Sie keine Möglichkeit haben, Bewertungen einfach zu sammeln, sollten Sie unbedingt einen Service wie abonnieren TrueReview.

Funktionen der TrueReview Review-Sammlung

TrueReview Unternehmen können problemlos Bewertungen für jede Website anfordern, direktes Kundenfeedback erhalten und Online-Bewertungen verbessern. Mit TrueReview können Unternehmen SMS- und E-Mail-Überprüfungs- oder Umfrageanfragen senden, sodass Kunden auf einfache Weise Feedback geben können. Das Beste ist, dass Sie negative Bewertungen abfangen können, um sicherzustellen, dass das Problem behoben ist.

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  • SMS-Anfragen - Senden Sie benutzerdefinierte SMS-Überprüfungsanfragen direkt von Ihrem Dashboard aus. Ihre Kunden erhalten einen benutzerdefinierten Link, über den Sie auf den von Ihnen angegebenen Websites eine Bewertung abgeben können.
  • E-Mail-Anfragen - Senden Sie angepasste E-Mail-Überprüfungsanfragen direkt von Ihrem Dashboard aus. Ihre Kunden erhalten einen benutzerdefinierten Link, über den Sie auf den von Ihnen angegebenen Websites eine Bewertung abgeben können.
  • Massenanfragen senden - Das Senden von Überprüfungsanfragen nacheinander ist zeitaufwändig. Importieren Sie Ihre Kontakte über CSV und senden Sie Hunderte von Überprüfungsanfragen gleichzeitig.
  • Drip-Kampagnen - Holen Sie mehr aus Ihrer Überprüfungsanfrage heraus, indem Sie SMS- und E-Mail-Nachrichten automatisieren. Mit TrueReview können Sie ganz einfach automatisierte Tropfkampagnen für Ihre Kunden erstellen.
  • Vermeiden Sie negative Bewertungen - Zufriedene Kunden hinterlassen Bewertungen und diejenigen, die unzufrieden sind, können direktes Feedback geben oder sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Dinge richtig zu machen. Lassen Sie nicht zu, dass verärgerte Kunden schlechte Bewertungen hinterlassen und Ihren Online-Ruf schädigen!
  • Feedback sammeln - Zeigen Sie Ihre Bewertungswebsites an, wenn die Umfrageergebnisse positiv sind, oder bieten Sie Ihren Kunden eine schnelle Möglichkeit, direktes Feedback zu geben, wenn die Umfrageergebnisse negativ waren.
  • Review Sites - Zu den bereits konfigurierten Überprüfungsseiten gehören Google, Facebook, Yelp, Angies Liste, Foursquare, Gelbe Seiten, Zillow, Kompass, Realtor.com, Redfin, Amazon und mehr. Und wenn es keinen gibt, können Sie einen benutzerdefinierten Bewertungslink hinzufügen!
  • Anzeigen und Antworten - Mit TrueReview können Sie alle Ihre Bewertungen zentral auf ihrer Plattform anzeigen und beantworten.
  • Integration – Verbinden Sie Ihre bevorzugte CRM-Software, um automatisch Anfragen an Ihre Kunden zu senden, oder erstellen Sie neue Kontakte auf Ihrer Kontaktseite, wenn Sie einen Auftrag abschließen, ein Ticket schließen, für einen Service bezahlt werden und vieles mehr! Zu den Integrationen gehören GoCanvas, Setmore Appointments, Google Contacts, Housecall Pro, Square, Jobber, Real Estate Webmasters, ServiceTitan, Intuitiv Mailchimp, Google Sheets, HubSpot, Acuity Scheduling, LionDesk und mehr.

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Offenlegung: Ich bin ein Partner für TrueReview und über meinen Partnerlink im gesamten Artikel.

Douglas Karr

Douglas Karr ist CMO von Öffnen Sie EINBLICKE und Gründer der Martech Zone. Douglas hat Dutzenden erfolgreicher MarTech-Startups geholfen, war bei der Due Diligence von MarTech-Akquisitionen und -Investitionen im Wert von über 5 Milliarden US-Dollar behilflich und unterstützt weiterhin Unternehmen bei der Umsetzung und Automatisierung ihrer Vertriebs- und Marketingstrategien. Douglas ist ein international anerkannter Experte und Redner für digitale Transformation und MarTech. Douglas ist außerdem Autor eines Dummie-Ratgebers und eines Buchs über Unternehmensführung.

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