Deadbeats auf dem Display? Twitter - Neues AP-Verwaltungstool

Schande

Ich war gestern schlecht gelaunt, weil ich überfällige Rechnungen von drei Kunden verfolgt habe. Ich war mürrisch und musste entlüften, also habe ich einen unschuldigen Kommentar (naja, nicht so unschuldig) auf Twitter veröffentlicht. Ich fragte:

Wenn ein Kunde keine Rechnung bezahlt und Ihren Telefonanrufen ausweicht, ist es eine schlechte Form, sie auf Twitter namentlich zu erwähnen?

Die Antworten, die ich erhielt, reichten von Freunden, die mir sagten, es sei eine ernsthaft schlechte Idee, über einige, die es für effektiv hielten, bis zu einigen, die darüber nachdachten und ein paar lustige Ideen in der Mischung: Mein Favorit:

@wolfems, der sagte: „Ich liebe es… Mach es am Sonntag und es kann ein neues Tag sein, SundayShame. Die neue Form der AP-Verwaltung.

Obwohl ich bezweifle, dass ich bald DEADBEAT-Mitteilungen veröffentlichen werde, hat dies einige interessante Fragen aufgeworfen. Wenn das Internet das Geschäft transparenter macht, werden dann alle Transaktionen transparent? Und ist das invasiv oder eine Verbesserung der Geschäftsbeziehungen?

Ich habe keine Antwort, würde mich aber über Feedback freuen. Wie finden Sie es, mehr Informationen zu veröffentlichen, und wie nutzen Sie Social Media heute, um genau das zu tun?

11 Kommentare

  1. 1

    Wenn Sie sich das Sammeln von Typforen ansehen, veröffentlichen sie Erfahrungen im Umgang miteinander, bei denen es sich um bezahlte Transaktionen handelt. Nun, das ist in den Augen einiger Fachleute vielleicht nicht dasselbe wie eine echte "Geschäftstransaktion", aber einige Geschäfte haben stattgefunden. Aus diesem Grund nehmen sich dieselben Leute die Zeit, Listen mit „guten Händlern“ zu erstellen und Empfehlungen abzugeben.

    Ich schaue auf die goldene Regel, tue anderen etwas an ... möchte ich, dass jemand etwas wirklich Negatives mit meinem Namen veröffentlicht? Nein. Sollte ich solide Geschäftspraktiken anwenden - Ja. Was dies vollständig verhindern würde.

    Ich würde niemals empfehlen, jemanden / eine Firma beim Namen zu nennen, da dies am Ende Ihren Charakter widerspiegelt. Aber wenn sie eine Art Online-Person haben, die nicht ihren genauen Namen hat, dann denke ich, wenn es geschmackvoll gemacht wird, kann es angemessen sein, wenn das Ziel darin besteht, andere zu warnen.

  2. 2

    Ich bin zuerst für die strenge Warnung, Lorraine. Ich habe kein Problem damit, Deadbeats zu machen - solange sie sich der Konsequenzen bewusst sind. Meine Sequenz wäre E-Mail> Stimme> persönlich (wenn möglich)> Anwalt… und dann, wenn es immer noch keine Antwort gibt = öffentlich.

    Ich bin gerade mitten in einem Startup und wir haben mehrere ausstehende Rechnungen. Wir hatten jedoch Vereinbarungen mit den Anbietern, die wir erst bezahlen konnten, wenn wir eine Investitionsfinanzierung erhalten hatten. Ich hoffe, ich sehe meinen Namen am Deadbeat-Sonntag nicht so schnell!

    Doug

  3. 3

    Es ist sicherlich eine Verletzung des Gesellschaftsvertrags. Die Leute erwarten, dass Cashflow-Informationen privat gehalten werden, insbesondere darüber, wann und wie Rechnungen bezahlt werden.

    Sie können jedoch vorab bei einem Kunden festlegen, dass Sie alle guten und schlechten Kreditorenbuchhaltungsdaten veröffentlichen. Dies ist vergleichbar mit der Debatte um geheime Gehälter - jeder kann dem Argument folgen, aber der Wechsel ist zu groß, als dass die meisten Menschen ernsthaft darüber nachdenken könnten.

  4. 4

    Wir arbeiten tatsächlich mit Kunden zusammen und führen Rechnungen für mehrere Monate. Am längsten war ein Kunde, der 200 Monate lang 18 US-Dollar pro Monat bezahlte. Ich bin damit einverstanden, solange sie mit mir sprechen.

    Ich würde das wahrscheinlich nie wollen, aber beim Schreiben fühlte ich mich viel besser! Danke für die Rückmeldung.

  5. 5

    Ich glaube nicht, dass das Posten einer Liste von Deadbeat-Kunden etwas bewirken wird - außer dass der Kunde wütend genug ist, um rechtliche Schritte einzuleiten. Was mehr ist, ist es nicht ... schön. Auf der anderen Seite könnte ein streng formulierter Brief Ihres Anwalts wirksam sein.

    Ich habe oft gedacht, dass es nützlich sein könnte, eine "freche / nette" Liste unter Branchenkollegen zu haben, damit wir vermeiden können, für Kunden zu arbeiten, die uns nicht gut behandeln.

  6. 6

    Da ich ein Kleinunternehmer mit begrenztem Cashflow bin, werde ich Jays Kommentar nachahmen. Würde ich mich freuen, wenn mein Name aus diesem Grund getwittert würde? Nein. Aber habe ich Probleme beim Tweeten über miserable (oder außergewöhnliche) Kundenerlebnisse? Überhaupt nicht!

  7. 7

    Halte es privat! Eines Tages können sich die Dinge ändern und Sie möchten keine Brücken verbrennen. Ich glaube, dass die Chancen gut stehen, wenn Sie nach Bezahlung suchen, genau wie viele andere. Ich habe festgestellt, dass die meisten Leute das Richtige tun und die Rechnung bezahlen wollen. Wenn die Bezahlung auf der Forderungsseite langsam ist, ist sie auf der Bezahlseite leider langsam, und so geht die Kette. Diese Wirtschaft braucht ein gesteigertes Bewusstsein und eine Sensibilität, die dazu beitragen können, sich gegenseitig im Geschäft zu erhalten, bis wir die große Wende und Erholung dieser Wirtschaft sehen.

  8. 8

    Ich persönlich finde, dass das Posten über Kunden unhöflich ist.
    Sie können in dieser Wirtschaft einen legitimen Grund für verspätete Zahlungen haben, z. B. medizinische Leistungen, Verlust von Arbeitsplätzen usw. und sind verlegen und unsicher, was mit der Situation zu tun ist.
    man muss auch vorsichtig sein, was man über wütende Menschen schreibt.
    Ich wurde vor 7 Jahren von einer großen Firma hier entlassen und habe gerade herausgefunden, dass mein alter Manager von dieser Firma einen Twitter-Account hat und abscheuliche, hasserfüllte Lügenposts über MICH veröffentlicht, und ich bin mir nicht sicher, warum?

  9. 9

    Ist das in einer stationären Situation nicht so, als würde man einen schlechten Scheck über das Register stellen? Auf der anderen Seite könnte es je nach Publikum dazu führen, dass das Poster genauso schlecht aussieht wie der Deadbeat, und das wollen Sie nicht.

    Ich würde die öffentliche Schande davon abhalten. Es gibt immer den Abzocke-Bericht.

  10. 10

    Outing Leute, die Ihnen Geld schulden, machen drei Dinge:

    1. Es zeigt, dass man nicht darauf vertrauen kann, schwierige Situationen mit Diskretion zu bewältigen.
    2. Wenn Ihr Kunde Probleme hat, kann Ihr Beitrag den Versuch, Geld zu sammeln oder den Deal zu erhalten, der Sie bezahlt, beenden.
    3. Indem Sie Ihren Kunden verlassen, senden Sie das Signal an zukünftige Kunden, dass Sie sie genauso behandeln werden.

    Sie sollten Menschen nur dann ausschalten, wenn Sie sich entschlossen haben, sie vor Gericht zu bringen. Die Beziehung wird an diesem Punkt gedreht.

  11. 11

    Wie immer war meine Zeit mit dem Lesen von Dougs Post eine gute Investition meiner Zeit. Wir alle können uns auf seine Prämisse beziehen, die nicht auf beiden Seiten des Szenarios war und es ist unangenehm, in beiden Positionen zu sein.
    Es hat keinen Schaden an Ihrer Entlüftung angerichtet, und ich habe festgestellt, dass Sie mehr Reaktionen hervorgerufen haben, als Sie wahrscheinlich erwartet haben.
    Für mich, Herr Karr, ist dies ein weiteres Beispiel für die wahre Kraft und den Wert von Smaller Indiana. Wir sollten niemals zögern oder unterschätzen, wie relevant unsere gegenwärtigen Gedanken sein können, um Standpunkte von sachkundigen und gut gemeinten Kollegen hervorzubringen.
    Jeder Befragte hier fügte nützliche Inhalte hinzu und ermöglichte es mir erneut, meine Welt mit Informationen zu erweitern und mich auf eine weitaus größere Weise zu bereichern, indem ich seinen Charakter und ihre Intelligenz weiter unter Beweis stellte und erneut ein Beispiel dafür lieferte, wie wertvoll eine Ressource sein kann, für die das kleinere Indiana geeignet ist wir alle.

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