Sogar die Big Boys vergessen die Benutzerfreundlichkeit!

Ich wollte eine kurze Notiz über einige frustrierende Usability-Probleme schreiben, die ich bei einigen Anwendungen bemerkt habe.

Gemäß Wikipedia In der Mensch-Computer-Interaktion und in der Informatik bezieht sich Benutzerfreundlichkeit normalerweise auf die Eleganz und Klarheit, mit der die Interaktion mit einem Computerprogramm oder einer Website gestaltet wird.

Das erste, das ich zur Verfügung stellen werde, ist tatsächlich ein Usability-Problem mit dem Google-Startseite. Wenn Sie die Google Reader-Komponente zur Google-Startseite hinzufügen, funktioniert dies recht gut. Es gibt; Ein eklatantes Problem: Der Link "Alles wird gelesen" befindet sich direkt unter dem zu öffnenden Link Google Reader.

Einige Male habe ich auf den falschen Link geklickt und alle meine Feeds wurden automatisch in den Status versetzt, dass sie gelesen wurden. Das ist schreckliche Benutzerfreundlichkeit. Ich möchte Google ermutigen, diesen Link weit entfernt von anderen Links zu verschieben.

Das zweite Beispiel ist Microsoft-Entourage, wobei sich die Schaltfläche Löschen für eine E-Mail direkt neben der Schaltfläche Junk-E-Mail befindet. Microsoft Entourage ähnelt Outlook für OSX, bietet jedoch keine Optionen zum Verschieben der Schaltflächen. Infolgedessen habe ich versehentlich gültige E-Mails zu meinem Junk-E-Mail-Ordner hinzugefügt. Um dies rückgängig zu machen, muss ich eine Junk-E-Mail-Regel rückgängig machen, die E-Mail in meinem Junk-E-Mail-Ordner suchen und sie dann wieder in meinen Posteingang verschieben. Arrgh!

Ich bin einer von denen, die es lieben, alles innerhalb einer Anwendung zu organisieren und zu unterteilen. Ich glaube, beide sind Beispiele, bei denen das Organisieren von Komponenten logisch sinnvoll war - aber nicht prozedural. Es ist wichtig zu verstehen, wie Benutzer Ihre Anwendung tatsächlich verwenden, damit Sie unbeabsichtigte Fehler durch ein schlechtes Komponentenlayout verhindern können.

Vergleichen Sie dies mit WordPress, das fantastische Arbeit leistet, um Komponenten zu trennen, die nicht zusammengehören. Beachten Sie die Speichern und weiter bearbeiten Spare Schaltflächen oben (die Basis des Post-Formulars) und die Lösche diesen Beitrag Knopf ganz unten auf der linken Seite ... weit, weit voneinander entfernt.

Gut gemacht, WordPress!

Haben Sie Beispiele für schreckliche Usability-Probleme mit Anwendungen, die Sie verwenden?