4 Arten interaktiver Medien zur Steigerung Ihrer B2C-Werbemaßnahmen
Ganz gleich, in welcher Branche Sie tätig sind, wenn Ihr Unternehmen im Bereich der B2C Wenn Sie in dieser Branche tätig sind, stehen die Chancen gut, dass Sie mit starkem Wettbewerb konfrontiert sind – insbesondere, wenn Sie ein stationäres Geschäft betreiben. Schließlich wissen Sie, wie viel und wie oft Verbraucher heutzutage online einkaufen. Zwar besuchen die Menschen nach wie vor stationäre Geschäfte, doch die Bequemlichkeit des Online-Shoppings hat zu einem Rückgang der Kundenzahlen im Laden geführt. Eine Möglichkeit für Unternehmen, … Abhilfe schaffen kann man durch die Durchführung von Werbeaktionen – wie etwa Gutscheine, neue Produkte und erhebliche Rabatte. Allerdings bieten dieselben Mitbewerber, die wir bereits besprochen haben, Aktionen an, die genauso verlockend sind … wenn nicht sogar noch verlockender als Ihre.
Heutzutage reichen die Werbeaktionen von Unternehmen nicht mehr aus, um Kunden in den Geschäften oder gar Online-Käufe anzukurbeln. Ihre Konkurrenten bieten wahrscheinlich ähnliche Aktionen an – manchmal sogar gleichzeitig. Dennoch ist für viele Verbraucher die „Bequemlichkeit“ ausschlaggebend dafür, ob sie sich für Ihr Unternehmen entscheiden: Vertrauenswürdigkeit aufgrund von Online-Bewertungen, die Nähe zu Ihrem Wohnort (bei einem stationären Geschäft), die Empfehlung eines Freundes (um Recherche zu vermeiden) und die Erfahrung (mit dem besagten Unternehmen) sind die häufigsten Entscheidungsfaktoren. Kurz gesagt: Ihre Werbeaktionen müssen sich von der Masse abheben.
Damit Ihre Markenwerbung heraussticht, müssen Sie ganz klar etwas Neues wagen. Eine der besten Möglichkeiten hierfür ist die Integration interaktiver Elemente in Ihre Markenwebsite. Interaktive Erlebnisse sind unerlässlich, da sie Marken die Möglichkeit bieten, bei wichtigen oder großen Kaufentscheidungen Orientierung zu geben. Gleichzeitig bieten sie die Chance, die Kunden zu unterhalten.
Hier sind einige Optionen für interaktive Erlebnisse, die Sie in Ihre Website integrieren können, um das Engagement zu steigern und letztendlich die Konversionsrate zu erhöhen.
Taschenrechner
Für Unternehmen, die verkaufen extravagant Bei Produkten und Dienstleistungen, die oft sorgfältige Überlegung erfordern (Autos, Möbel, Hypotheken usw.), sind Rechner ein hervorragendes interaktives Hilfsmittel, um Ihre Kunden bei der richtigen Kaufentscheidung zu unterstützen. Selbst finanziell versierte und stabile Kunden müssen oft einen Schritt zurücktreten, um festzustellen, was sie sich leisten können und was nicht. Zu den gängigsten Rechnern gehören: Monatsratenrechner, Zinsrechner und Tilgungsrechner.
Natürlich sind Finanzen nicht der einzige Grund für einen Taschenrechner. Ihre Kunden möchten vielleicht ausrechnen, wie viel Platz sie für ein neues Sofa haben. Oder sie möchten ihren Body-Mass-Index oder ihr Idealgewicht berechnen, um das passende Trainingsprogramm zu finden. Der Punkt ist: Taschenrechner erleichtern die Entscheidungsfindung, indem sie Zahlenwerte für bestimmte Variablen liefern. Je genauer der Wert (egal ob hoch oder niedrig), desto schneller findet der Kunde die Antwort – und das führt in der Regel zu einer höheren Kaufabsicht.
Taschenrechner können für Konsumenten, die an Ihrer aktuellen Werbeaktion teilnehmen möchten, von großem Vorteil sein. Obwohl Taschenrechner grundsätzlich jederzeit genutzt werden können, bringt die Möglichkeit, Antworten auf wichtige Fragen zu finden, die Konsumenten im Kaufprozess weiter. Je mehr sie über ihre individuelle Situation wissen, desto eher sind sie zum Kauf bereit. Und wenn gerade eine Werbeaktion läuft (sagen wir, …), … Keine Zahlungen bis zum nächsten JanuarBevor ein Konsument eine solche Verpflichtung eingeht, wird er versuchen, seine zukünftigen finanziellen Möglichkeiten abzuschätzen. Sobald er die Antwort hat, wird er kaufen.
Assessments
Manchmal hat die Unentschlossenheit eines Konsumenten nichts mit Finanzen (oder einer bestimmten Berechnung) zu tun, sondern schlichtweg mit persönlichen Vorlieben. Wenn Konsumenten viele attraktive Optionen präsentiert werden (was besonders häufig bei Werbeaktionen vorkommt), werden sie mitunter durch die Notwendigkeit, sich zu entscheiden, abgeschreckt. Das ist völlig verständlich. Manche Konsumenten geben auf, wenn sie keine Kaufentscheidung treffen können – insbesondere bei größeren Anschaffungen. Wenn ein Konsument sich nicht ganz sicher ist, denkt er: Nun, so toll kann es dann wohl nicht sein. Warum sollte ich eine Unsumme Geld ausgeben, wenn ich mir noch nicht sicher bin? Und dann geht es weiter.
Bewertungserlebnisse sind eine weitere hervorragende Möglichkeit, Ihre Kunden im Kaufprozess weiter voranzubringen – insbesondere bei Online-Aktionen. Da Aktionen typischerweise aus einer bestimmten Auswahl an Produkten, Dienstleistungen oder Angeboten bestehen, können Bewertungen die Kunden gezielt zu einer der verfügbaren Optionen führen.
Nehmen wir Autohandelsgruppen als Beispiel. Wie Sie wahrscheinlich wissen, bestehen Autohandelsgruppen aus mehreren Autohäusern in einer bestimmten Region, und jedes Autohaus verkauft in der Regel eine bestimmte Fahrzeugmarke (Toyota, Kia, Hyundai usw.). Angenommen, ein Kunde hat Gutes über diese Autohandelsgruppe gehört, und alle Autohäuser der Gruppe nehmen an einer Aktion teil. Keine Zahlungen bis zum nächsten Januar Werbeaktion. Klingt alles gut und schön … bis man feststellt, dass der Kunde sich überhaupt nicht sicher ist, welche Fahrzeugmarke und welches Modell er möchte. Um zu verhindern, dass dieser Kunde zu einem anderen Händler geht, kann die Autogruppe auf ihrer Website eine Bedarfsanalyse anbieten, die ihm bei der Kaufentscheidung hilft. 1mer bietet – eine Welches Auto solltest du fahren? Bewertung.
Sofortiger Gewinn
Eine hervorragende Möglichkeit, interaktive Erlebnisse für Ihre Werbeaktionen zu nutzen, besteht darin, das interaktive Erlebnis selbst zur Werbeaktion zu machen. Unabhängig von anderen laufenden Aktionen können Sie Kunden mit einem Sofortgewinnspiel in Ihr Geschäft (oder auf Ihre Website) locken – mit der Chance auf einen Hauptgewinn und Trostpreisen für alle, die den Jackpot nicht knacken. Solche Erlebnisse können beispielsweise digitale Spielautomaten, Glücksräder (wie „Wheel of Fortune“) oder andere zufallsbasierte Spiele umfassen, bei denen ein Hauptgewinner ermittelt wird.
Die weiteren Preise oder Angebote (die vor der Teilnahme erwähnt werden können) könnten wertvolle Vorteile wie eine kostenlose Beratung, keine monatlichen Zahlungen, eine Anzahlung oder 100 € Rabatt auf einen Einkauf ab 800 € beinhalten. Das Beste daran ist, dass solche Erlebnisse die Kunden begeistern und selten zu Unzufriedenheit führen. Die Tatsache, dass die Kunden Spaß haben und dabei zufrieden sind, trägt maßgeblich dazu bei. gewinnt Irgendwie macht dies zu einer großartigen Art von interaktivem Erlebnis — natürlich abhängig von der Branche.
Quiz
Die letzte interaktive Erlebnisart, die ich behandeln werde, ist QuizObwohl Quizze in der Regel keinen materiellen Wert bieten (also keine Antwort, kein Angebot und keinen Preis), können sie bei den Nutzern ein Gefühl der Zufriedenheit hervorrufen. Wenn Nutzer zufrieden oder stolz auf sich sind, teilen sie dies in der Regel mit ihren Freunden. Bei Quizzen (interaktiven Erlebnissen) neigen Nutzer dazu, ihre Ergebnisse in sozialen Medien zu teilen – und sogar andere herauszufordern. Trotz des fehlenden materiellen Gewinns sind solche Erlebnisse hervorragend für das Branding geeignet. Je mehr das Quiz die Neugier der Nutzer weckt, desto bekannter wird die Marke – und desto neugieriger werden die Nutzer darauf. Und im Hinblick auf Werbeaktionen können die Fragen im Quiz das Thema der Online-Aktion widerspiegeln und so die Neugier der Nutzer zusätzlich steigern.
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