Vee24: Live-Video-Engagement erhöht die Conversions um 38%

Länder enden live

Vee24-SystemDiese Woche hatte ich die erstaunlichste Demo-Erfahrung Vee24Online-Videolösung für das Web. Das Unternehmen perfektioniert seit einigen Jahren eine Kombination aus Hardware und Software als Servicelösung, die unglaublich erschwinglich ist.

Was Vee24 erreicht hat, ist nichts weniger als erstaunlich. Wenn ein Kunde u unterschreibt, kauft er zunächst die Hardware, die einen Turm mit einer Videokamera, einer Frontbeleuchtung, einem Rundfunkmonitor und sogar einem On-Air-Licht umfasst. Der Computer ist ein 24-Zoll-Touchscreen-Monitor unter Windows 7 und der Vee24-Anwendung.

Die Software öffnet sich nicht einfach und startet ein Video. Es erscheint ein nettes Div, das Ihnen anbietet, mit der Person am anderen Ende zu chatten. Das Popup kann vom Vertreter initiiert, automatisch initiiert oder der Benutzer kann auf eine schöne Registerkarte an der Seite des Bildschirms klicken, um es zu initiieren.
div-Popup vee24

Wenn der Benutzer die Einladung annimmt, verbindet Sie die Software mit dem Vertreter. Parallel zum Öffnen des Video-Chats (Sie können auch Ihre Kamera einschalten, kann der Mitarbeiter alle Details Ihres Browsers (Betriebssystem, Browser usw.) und sogar die Seite mit identischen Abmessungen anzeigen. Sie können auch das Fenster nach außen verschieben der Art und Weise, Ihnen maximale Immobilien zu bieten.

Das vielleicht erstaunlichste Merkmal ist, dass Vee24 auch über eine Freigabefunktion verfügt, mit der Dokumente, Powerpoints oder andere Dateien geöffnet und freigegeben werden können. Sie können es nicht nur teilen, sondern auch mit dem Vertreter interagieren. CEO Andy Henshaw hat mich durch die Bestellung eines Urlaubs auf einer anderen Website geführt… die Erfahrung war unglaublich, hätte nicht einfacher sein können. Wir konnten beide gleichzeitig auf derselben Seite Änderungen am Formular vornehmen und es einreichen!

vee24 parallele Verfolgung

Die Ergebnisse für die Kunden von Vee24 waren bereits erstaunlich… Unternehmen wie Ford, Lexus, Lands 'End, Mini Couper, Heels.com und Hunderte anderer Unternehmen sehen eine Erhöhung der Conversion-Raten um 38%. Das Kundenfeedback des Systems war ebenfalls nicht in den Charts.

landet Ende Reaktion vee24

Hier ist eine Videodemonstration von Vee24 in der Internet World:

Während viele der unmittelbaren Ergebnisse im Einzelhandel zu sehen sind, kann ich mir nicht vorstellen, was eine Investition in solche Software für die Kundenbindung bei Software as a Service-Unternehmen bewirken könnte. Die Fähigkeit, sich tatsächlich zu sehen und einen Bildschirm zu teilen, macht den Kundenservice einfacher als der derzeitige Albtraum! Es scheint, dass Vee24 nicht nur führend in dieser Branche ist, sondern das einzige Unternehmen, das diesen Service derzeit anbietet. Zweifellos werden sie sehr erfolgreich sein! Wir schlagen sie bereits für eine Überweisung ein.

Vergessen Sie also nicht, sie wissen zu lassen, dass Sie durch den Service davon erfahren haben Martech Zone!

Ein Kommentar

  1. 1

    Auf vee24: Konnte nicht mehr zustimmen. Wir verwenden die vee24 Suite für eine Handvoll Kunden auf dem deutschen Markt und sie ist fantastisch. Was aber genauso wichtig ist wie die Technologie: Sie hilft unseren Kunden, das Geschäft voranzutreiben. Meiner Ansicht nach ist dies eine der effektivsten Möglichkeiten, Leads und inkrementelle Verkäufe über das Internet zu generieren!

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