Mit Restaurants in den E-Commerce einsteigen

POSDiese Woche war meine erste Woche als Director of Technology für Patronat. Patronpath, ein junges Technologieunternehmen, hat bereits große Auswirkungen auf die Online-Bestellbranche.

Im Gegensatz zu vielen anderen Unternehmen hat Patronpath seine Software sowohl auf die Benutzererfahrung als auch auf die Integration konzentriert. Anstatt Software für den Käufer zu erstellen, konzentrieren sie sich auf die Entwicklung von Software für den Benutzer.

Das Unternehmen hat sowohl in Bezug auf Wachstum als auch Technologie unglaubliche Arbeit geleistet, da es wirklich keinen Technologie-Guru gab, der die Anwendung "besitzt". Ich habe heute mit CEO Mark Gallo gesprochen und konnte nicht ausdrücken, wie beeindruckt ich war.

Das Unternehmen war wendig und passte sein Geschäft schnell auf die Bereiche an, in denen Gastronomen sie am meisten brauchen. Das Team dort ist unglaublich. Ihr Branchenwissen ist es, was alles funktioniert und ein großartiges Unternehmen ausmacht.

Wenn man sich die Restaurantbranche ansieht, könnte man meinen, ich wäre verrückt, in diesen Gig zu springen. Die Hälfte aller Restaurants scheitert und die Gewinnspanne eines durchschnittlichen Nicht-Ketten-Familienrestaurants ist brutal. Der Unterschied zwischen einem erfolgreichen Restaurant und einem gescheiterten Restaurant kann haarfein sein… hier kommt Patronpath ins Spiel. Die Online-Bestellung eines Restaurants zum Mitnehmen und/oder Liefern ist das, was die Branche derzeit vorantreibt.

Darum machen Online-Bestellungen den Unterschied:

  1. Die Leute bestellen mehr Essen, wenn sie zum Mitnehmen und Ausliefern bestellen. Denken Sie darüber nach ... wenn Sie Ihre Familie in ein Restaurant bringen, bestellen Sie eine Pizza für den Tisch. Wenn Sie eine Lieferung bestellen, bestellen Sie auch genug für ein Frühstück oder einen späten Nachtsnack!
  2. Die Menschen suchen immer mehr nach Bequemlichkeit. Lebensmittelgeschäfte schließen und Restaurantketten wachsen. Der Grund ist einfach: Wir möchten aufgrund unseres geschäftigen Lebensstils und weniger Zeit zum Einkaufen und Kochen mehr Zeit mit unserer Familie verbringen. Wenn Sie ein großartiges Essen für Ihre Familie bekommen und es auf dem Heimweg abholen können, warum nicht? Essen gehen ist ein Rausch… aber wenn Sie eine Mahlzeit in der Privatsphäre Ihres eigenen Zuhauses aufbrechen, kann sich die Familie immer noch um den Tisch versammeln.

Ein großartiges Online-Bestellsystem reduziert Bestellfehler und beansprucht auch weniger Mitarbeiterressourcen! Es ist ziemlich schwer, eine Bestellung durcheinander zu bringen, wenn Sie diejenige sind, die sie zusammenstellt, oder?

Es gibt aber noch viel zu tun. Die POS Systeme sind noch ziemlich antiquiert. Gehen Sie in ein durchschnittliches Restaurant und Sie werden einen robusten POS finden, der unter Windows 95 läuft und mit einer Access-Datenbank arbeitet! Sicher, es gibt einen coolen Touchscreen… aber die Branche ist reif für einen ernsthaften Spieler, der das Haus säubert.

Online-Bestellsysteme machen den Unterschied. Nutzen APIs mit POS-, Fax- und E-Mail-Integration – Gastronomen können das tun, was sie am besten können … viele großartige Speisen und Dienstleistungen verkaufen und gleichzeitig mehr und größere Bestellungen hinzufügen! Hier kommen wir ins Spiel. Wir haben einige großartige Anwendungen, die Sie sehen müssen, um zu glauben. Das Unternehmen und die Branche sind reif für die Aufnahme und wir werden die Besten sein!

ScottyHier in Indianapolis implementieren wir unsere Software mit Scottys Sudhaus.

Gehen Sie in ein beliebiges Scotty's und Sie werden sofort feststellen, dass sich bei der Erfahrung alles um den Benutzer dreht und dies mit Technologie kombiniert wird. Für Sie Colts-Fans ist jeder Sitz bei Scotty's ein Vordersitz, da jede Kabine über einen eigenen LCD-Fernseher verfügt! Besuchen Sie sie auch zum Mittagessen ... sie haben ein großartiges 5-Dollar-Menü!

Sagen Sie ihnen unbedingt, dass Doug von Patronat hat dich geschickt!

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