Die Grundlagen einer effektiven lokalen Marketingstrategie

Wir arbeiten mit einem SaaS-Anbieter zusammen, der baut Websites von Autohändlern. Während sie mit potenziellen Händlern sprechen, haben wir die Online-Marketing-Präsenz ihrer Interessenten analysiert, um ihnen zu helfen, die Lücken in ihrem Angebot zu verstehen digitale Marketingstrategie und wie der Wechsel ihrer Website-Plattform dazu beiträgt, ihren Return on Investment zu maximieren (ROI ).

Wie unterscheidet sich eine lokale Marketingstrategie?

Lokal und digitale Marketingstrategien Es kann zu Überschneidungen kommen, was häufig auch der Fall ist. Der Schlüssel zu einer lokalen Strategie besteht jedoch darin, einigen Marketingkanälen Vorrang vor anderen zu geben. Hier sind einige wesentliche Unterschiede:

• Zielgruppe: Lokale Marketingstrategien sind auf eine geografisch spezifische Zielgruppe ausgerichtet, oft innerhalb eines bestimmten Umkreises eines physischen Standorts oder innerhalb einer bestimmten Region. Andererseits kann digitales Marketing lokal, national oder international sein und sich an jeden mit Internetzugang richten.
• Verwendete Kanäle: Lokales Marketing kann neben digitalen Kanälen auch traditionelle Marketingkanäle wie lokale Zeitungen, Radio, Direktwerbung, lokale Veranstaltungen oder Außenwerbung nutzen. Digitales Marketing konzentriert sich auf Online-Kanäle wie soziale Medien, E-Mail, Suchmaschinen, Websites und Content-Marketing.
• Personalisierung: Durch lokales Marketing verfügen Unternehmen oft über ein tiefes Verständnis ihrer Community, was es ihnen ermöglicht, ihre Botschaften auf der Grundlage lokaler Bedürfnisse, Ereignisse und Kultur zu personalisieren. Digitales Marketing kann zwar personalisiert werden, konzentriert sich jedoch häufig auf ein breiteres Publikum und weist möglicherweise nicht den gleichen Grad an lokalisierten Nuancen auf.
• SEO Strategie: Lokales Marketing setzt oft stark auf Lokales SEO, mit dem Ziel, in zu erscheinen in meiner Nähe Suchen oder im Kartenpaket. Allgemeines digitales Marketing könnte sich breiter auf SEO konzentrieren und darauf abzielen, bei Suchanfragen unabhängig vom Standort des Suchenden aufzutauchen.
• Kosten und ROI: Lokales Marketing kann manchmal kostengünstiger sein und einen höheren ROI für Unternehmen erzielen, die nur in einem bestimmten Gebiet tätig sind. Im Gegensatz dazu kann digitales Marketing ein größeres Publikum erreichen, aber es könnte auch mit mehr Wettbewerb und höheren Werbekosten verbunden sein.
• Kundeninteraktion: Lokales Marketing kann mehr Möglichkeiten für die persönliche Interaktion mit Kunden bieten, beispielsweise durch Werbeaktionen im Geschäft oder lokale Veranstaltungen. Digitales Marketing basiert auf Online-Engagement wie Interaktionen in sozialen Medien, E-Mail-Kommunikation und Website-Chats.

Der Schlüssel zur Entwicklung einer Marketingstrategie besteht darin, das Verbraucherverhalten zu erkennen, wenn sie nach einem lokalen Unternehmen suchen oder es entdecken. Google analysierte das Verhalten und identifizierte das Mikromomente als Verbraucher bereit waren, ein lokales Unternehmen zu entdecken:

• Ich möchte gerne wissen – Informationen zu einem bestimmten Problem suchen und die Lösung finden. Wenn Ihr Unternehmen über wertvolle Inhalte verfügt, erkennt es Sie häufig als Autorität an und bittet Sie um Ihre Unterstützung.
• Ich will gehen - Suche nach lokalen Unternehmen und Standorten mithilfe von Karten, Suchmaschinen, sozialen Medien oder lokalen Verzeichnissen.
• Ich tun möchte, – Suche nach Veranstaltungen oder Aktivitäten, die vor Ort durchgeführt werden können.
• ich möchte kaufen – Recherche oder gezielte Suche nach einem Produkt zum Kauf oder Validierung des Unternehmens, mit dem Sie Geschäfte machen möchten.

Lassen Sie uns dies anhand einiger Beispiele für lokale Dienstleistungsunternehmen oder Einzelhandelsstandorte aufschlüsseln:

Unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind, lassen sich diese Mikromomente in drei grundlegende Strategien unterteilen, die jeder Einheimische umsetzen muss:

Lokale Zitate

Unter Zitat versteht man jede Online-Erwähnung des Namens, der Adresse und der Telefonnummer eines lokalen Unternehmens. Zitate können in lokalen Branchenverzeichnissen, auf Websites und Apps sowie auf sozialen Plattformen erfolgen. Sie müssen nicht unbedingt einen Link zurück zu Ihren Websites bereitstellen, um wertvoll zu sein.

Zitate sind ein Schlüsselfaktor in Suchmaschinen-Ranking-Algorithmen. Suchmaschinen wie Google verwenden Zitate, wenn sie die Online-Autorität eines Unternehmens bewerten. Sie betrachten jede Erwähnung als einen Vertrauensbeweis in die Legitimität und Relevanz des Unternehmens.

Es gibt zwei Hauptarten von Zitaten:

1. Strukturierte Zitate: Hier finden Sie Ihre Unternehmensinformationen (NAP: Name, Adresse, Telefonnummer) wird in einem Branchenverzeichnis wie Yelp, TripAdvisor oder Google Business bereitgestellt.
2. Unstrukturierte Zitate: Hier werden Ihre Geschäftsinformationen, vielleicht nebenbei, auf einer anderen Website erwähnt – etwa auf einer Nachrichten-Website, einem Blog oder in sozialen Medien.

Für lokale Unternehmen ist es von entscheidender Bedeutung, ihre Zitate zu verwalten, um Genauigkeit und Konsistenz sicherzustellen, da Inkonsistenzen negative Auswirkungen auf die Suchmaschinenoptimierung haben können. Dies wird oft als bezeichnet NAP Konsistenz (Name, Adresse, Telefonnummer) und ist eines der grundlegenden Elemente für ein gutes Ranking in lokalen Suchergebnissen. Zitate helfen Internetnutzern auch dabei, lokale Unternehmen zu entdecken, und können zu direkten Verweisen auf den Webverkehr führen.

In diesem Szenario gibt es drei absolute Must-haves:

1. Google Geschäft – Erstellen und pflegen Sie eine Google-Unternehmensseite und halten Sie sie weiterhin auf dem neuesten Stand, damit Sie aktiv am Wettbewerb teilnehmen Kartenpaket of SERPs. Obwohl sie keinen nennenswerten Marktanteil haben, würde ich Ihnen dennoch empfehlen, sich bei zu registrieren Bing Orte. Eine nette Funktion ist die Synchronisierung Ihres Google Business-Kontos mit Ihrem Bing Places-Konto. Ein entscheidender Aspekt bei der Verwaltung Ihrer Unternehmensseite ist auf jede Anfrage eingehen. Google zeigt Ihren Antwortprozentsatz an und verwendet ihn wahrscheinlich als Ranking-Algorithmus für das Kartenpaket. Daher MÜSSEN auch Spam-Anfragen über Ihre Seite beantwortet werden (ich weiß, das ist dumm).
2. Eintragsverwaltung – Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen in allen legitimen und seriösen Branchenverzeichnissen mit einem einheitlichen Namen, einer einheitlichen Adresse und einer einheitlichen Telefonnummer aufgeführt ist.
3. Bewertungsmanagement – Das Erfassen von Bewertungen ist wichtig, um Ihre Sichtbarkeit in den Map Pack-Ergebnissen für Karten oder Suchen zu maximieren, die eine geografische Komponente enthalten (z. B. Anwalt in meiner Nähe).
4. Produktmanagement – ​​Wenn Sie ein lokales Einzelhandelsgeschäft betreiben, können Sie Ihre Produkte und Ihr Inventar mit auflisten und synchronisieren Spitze. Dadurch können Suchmaschinennutzer nach einem Produkt suchen und es in der Nähe finden.

Darüber hinaus würde ich auch empfehlen, eine Präsenz auf der anderen Seite aufrechtzuerhalten Social Media. Auch wenn Sie möglicherweise keine eigene Community aufbauen, ist eine aktive Social-Media-Präsenz, in der Sie Inhalte teilen, die Ihre Sichtbarkeit erhöht, Vertrauensindikatoren wie öffentliche Auszeichnungen, Zertifizierungen und Partnerschaften bietet und auf Kundenanliegen eingeht, für die Verwaltung Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung Ruf.

Lokal optimierte Website

Eine für die Suche optimierte Website, die Ihr einzigartiges Wertversprechen präsentiert, potenziellen Kunden dabei hilft, Vertrauen in Ihr Unternehmen aufzubauen, und Conversions ermöglicht, ist entscheidend für Ihren Erfolg. Ihre Website wird von potenziellen Kunden auf verschiedene Weise gefunden und genutzt:

• Validierung – Wenn potenzielle Kunden Sie als geeignetes Unternehmen für eine Geschäftsbeziehung identifizieren, werden sie Ihre Website besuchen wollen, um die Informationen zu überprüfen und zu sehen, ob Sie zu Ihnen passen oder nicht.
• Hilfe – Viele Suchbesucher gelangen möglicherweise über die von Ihnen entwickelten Inhalte auf Ihre Website, die ihnen bei der Suche nach einer Lösung oder einem Produkt helfen können, das bei ihrem Problem hilft.
• Voraussetzungen: – Wenn potenzielle Kunden den Inhalt Ihrer Website überprüfen, möchten sie herausfinden, ob Sie den Anforderungen entsprechen, die sie möglicherweise haben – einschließlich Preisen, Garantien usw.
• Umwandlung (Conversion) – Der Interessent ist bereit, Geschäfte zu machen und möchte mit Ihnen Kontakt aufnehmen.

Um jedes dieser Szenarios zu erfüllen, sind einige entscheidende Elemente zur Optimierung Ihrer lokalen Website erforderlich:

• Mobile-First – Die überwiegende Mehrheit der lokalen Suchen (mit einigen Ausnahmen) erfolgt über Mobilgeräte. Es ist unbedingt erforderlich, dass Ihre Website auf Mobilgeräte reagiert. Dies kann mithilfe von leicht validiert werden Googles Handy-freundlicher Test.
• und geschützt – Eine sichere Website, auf der alle Assets geschützt sind, ist entscheidend für die Indexierung und Anzeige Ihrer Website in Suchergebnissen … und um sicherzustellen, dass alle von einem potenziellen Kunden geteilten Daten sicher an Ihre Server übertragen werden.
• Schnell – Geschwindigkeit ist nicht nur entscheidend für die gute Indexierung Ihrer Website, sondern auch für das Benutzererlebnis. Wenn Sie die Google Search Console verwenden, können Sie Ihre eigene Website über überprüfen Googles Core Web Vitals. Möglicherweise möchten Sie Websites verwenden, die Ihnen nicht gehören Leuchtturm von Chrome or Pagespeed-Einblicke.
• Vertrauensindikatoren – Wenn Benutzer auf Ihrer Website landen, möchten sie Vertrauensindikatoren sehen. Wir können es wärmstens empfehlen Elfensicht um Ihre besten Bewertungen dynamisch auf Ihrer Website anzuzeigen. Wir möchten außerdem, dass Auszeichnungen, Zertifizierungen, Partnerschaften, Garantien usw. auf jeder Seite gut sichtbar angezeigt werden. Wenn Sie schon mehrere Jahre im Geschäft sind, sollten Sie dies auch fördern.
• Rich Snippets - Einschließlich Schema Markup kann lokalen Unternehmen erheblich zugute kommen, indem direkt in den Suchergebnissen detailliertere Informationen über das Unternehmen bereitgestellt werden. Dies trägt dazu bei, die Sichtbarkeit und Klickrate ihrer Sucheinträge zu verbessern.
• Inhaltsbibliothek – Das Schreiben einer Menge sich wiederholender Blogbeiträge über Inhalte, die niemand liest oder teilt, ist Zeitverschwendung und kann Ihnen sogar schaden. Entwickeln Sie eine Inhaltsbibliothek mit wichtigen und wertvollen Informationen, die sich direkt auf die von Ihnen verkauften Produkte und Dienstleistungen beziehen lassen.
• Conversions – Eine Website ohne die Möglichkeit für einen Besucher rufen Sie uns an!Wenn Sie von jeder einzelnen Seite aus einen Termin vereinbaren, chatten, ein Formular ausfüllen oder Ihnen sogar eine E-Mail senden, wird dies Ihrem Unternehmen nicht helfen. Jede Seite sollte mehrere Wege haben, um einen Interessenten in einen Kunden zu verwandeln, und Sie müssen so schnell wie möglich auf seine Anfragen reagieren.
• Pflegende – Manchmal suchen Verbraucher und Unternehmen nach Lösungen, sind aber noch nicht zum Kauf bereit. Eine Methode zur Erfassung von E-Mail- oder Mobiltelefonnummern für Newsletter, Angebote oder andere Marketingmitteilungen ist eine hervorragende Möglichkeit, potenzielle Käufer wieder in die Customer Journey einzubinden.

Eine schöne Website, die ein außergewöhnliches Benutzererlebnis und Inhalte bietet, die die lokale Präsenz fördern, ist von entscheidender Bedeutung. Es gibt eine Tonnen mehr Funktionen auf jeder Website können umfassen, sind aber für eine lokale Marketingstrategie nicht immer entscheidend.

Neben dem Teilen von Fotos der lokalen Region erstellen wir gemeinsame Fußzeilen, in denen die Städte angezeigt werden, in denen ein lokales Unternehmen tätig ist, sowie die oben genannten zusätzlichen Informationen. Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder Besucher die regionale Präsenz der Marke erkennt und die Inhalte sowohl regional als auch thematisch gerankt werden.

Erwähnungen und Werbeaktionen außerhalb der Website

Es reicht noch nicht aus, dafür zu sorgen, dass Zitate erstellt und Rezensionen generiert werden, und eine großartige Website zu haben, um das Potenzial zur Gewinnung regionaler Kunden zu maximieren. Sie sollten auch externe Marketingstrategien einsetzen, darunter:

• Öffentlichkeitsarbeit – Einige Websites haben eine hohe Autorität, auf die Google beim Ranking lokaler Websites achtet. Regierungsseiten, Nachrichtenseiten und Blogs sind leistungsstarke Quellen für Backlinks, Zitate und relevante Zielgruppen. Eine kontinuierliche Kontaktaufnahme, um Erwähnungen, Interviews und Gastbeiträge zu erhalten, kann viel Aufmerksamkeit erregen.
• YouTube – YouTube ist nicht nur eine Video-Hosting-Plattform, sondern auch die zweitgrößte Suchmaschine und eine großartige Quelle für Backlinks zur Website Ihres Unternehmens. Durch die Entwicklung überzeugender Videos, die Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter vorstellen und wertvolle Ratschläge geben, können Sie Ranking, Traffic und Conversions steigern. Durch die Einbeziehung regionaler Landschaften wird es sofort als lokales Unternehmen erkennbar.
• Lokale Anzeigen – Die Nutzung bezahlter Werbung in Suchmaschinen, Display-Anzeigen auf regionalen Websites und Social-Media-Beiträgen kann die Bekanntheit und Akquise Ihres lokalen Unternehmens steigern. Für hauswirtschaftliche Unternehmen bietet Google sogar eine Garantie für verifizierte, versicherte hauswirtschaftliche Unternehmen, bei denen ich jedem hauswirtschaftlichen Unternehmen empfehlen würde, sich zu registrieren. Andernfalls sind Ihre Anzeigen kaum sichtbar.
• Veranstaltungen und Sponsoring – Unterschätzen Sie nicht die Wirkung persönlicher Veranstaltungen, um die Markenbekanntheit zu steigern und großartige Interessenten zu finden. Kostenlose Workshops, Seminare, Schulungen, Kurse, Tage der offenen Tür und andere Werbeaktionen bieten eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Interessenten vor Ort zu erreichen. Ganz zu schweigen von der Werbung für Ihre Mitarbeiter oder Ihre Marke auf Event-Websites.
• Empfehlungen – Mundpropaganda (WOM) ist immer eine entscheidende Inbound-Strategie für jedes seriöse Unternehmen. Wenn Sie Affiliate-Marketing- oder Empfehlungsmarketing-Links integrieren können, die Ihren aktuellen Kunden ermutigen und sogar belohnen, um Ihnen bei der Akquise neuer Geschäfte zu helfen, erhalten Sie weitaus bessere Leads, die Sie pflegen können.

Natürlich ist dies keine erschöpfende Liste der Marketingstrategien, die Sie einsetzen können, sondern nur eine Grundlage für das Minimum, das Sie vorbereiten und umsetzen sollten. Wenn Sie Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung Ihrer lokalen Marketingstrategie benötigen, DK New Media ist immer für Sie da!

Tipps für die Umsetzung Ihrer lokalen Marketingstrategie

Wir haben Audits für unsere potenziellen lokalen Marketingkunden durchgeführt und wollten Ihnen einige Tipps geben:

1. Impressum – Es ist wichtig, dass Ihr Unternehmen für jeden Aspekt Ihrer lokalen Suchstrategie verantwortlich ist. Das bedeutet nicht, dass Sie die Strategie umsetzen, sondern dass Ihr Unternehmen Eigentümer Ihrer Domain-Einträge, Social-Media-Seiten, Verzeichniseinträge, Telefonnummern, bezahlten Suchkonten, Analysen usw. ist. Sie können Ihrer Agentur jederzeit Zugriff auf diese Konten gewähren, sollten jedoch niemals die Eigentümerschaft aufschieben. Hier ein Beispiel: Ein Interessent besitzt kein bezahltes Suchkonto, ist aber mit den Ergebnissen seiner Agentur unzufrieden. Anstatt auf ihr aktuelles Konto zuzugreifen, das über wertvolle Erkenntnisse, Qualitätsbewertung und Reputation verfügt, müssen wir neu anfangen. Es wird Zeit und Geld kosten, ihr Konto ordnungsgemäß einzurichten.
2. Expertise – Es ist selten, wenn nicht unmöglich, eine Agentur zu finden, die unabhängig von Anbietern, Medien und Kanälen ist. Das bedeutet, dass die Agentur die Strategien umsetzt, mit denen sie vertraut ist, und nicht unbedingt die, die für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden richtig ist. Ein Beispiel ist Social-Media-Marketing. Wir sehen, dass viele Unternehmen interne oder externe Social-Media-Vermarkter engagieren, nur um dann festzustellen, dass es sich nicht um ein Medium handelt, das zur Steigerung der Conversions beiträgt. Das bedeutet, dass das Geld möglicherweise besser für andere Strategien ausgegeben wird. Es ist unerlässlich, eine anbieterunabhängige Omnichannel-Marketingagentur zu beauftragen. Viele (wie DK New Media) wird mit Ihren anderen Beratern zusammenarbeiten ... aber wir werden uns auch gegenseitig für eine einheitliche Marketingstrategie verantwortlich machen.
3. Investition - Marketing is eine Investition und muss auch so gemessen werden. Das Anpreisen von Engagement, Erwähnungen, Aufrufen und Retweets ist in Ordnung, wenn Sie den Zusammenhang mit dieser Aktivität und den tatsächlichen Conversions herstellen können. Jedes Mitglied des Marketingteams, ob intern oder extern, sollte Ihre Customer Journey und die wichtigsten Leistungsindikatoren vollständig verstehen (KPIs) Ihres Unternehmens und stimmen Sie ihre Aktivitäten auf diese Ziele ab.
4. Geschichte – Wenn Ihre Agentur Erwartungen an Sie stellt ROI , möchten Sie vielleicht eine neue Agentur suchen. Jeder Kunde ist anders, jede Region ist anders, jede Branche ist anders und jeder Wettbewerber ist anders. Es ist in Ordnung, die Frage zu stellen, aber die Antwort sollte sein, dass Sie viel zu tun haben und innerhalb weniger Monate ein klareres Bild davon bekommen sollten, wie die Strategie funktioniert, was angepasst werden muss und wie dieser ROI erreicht werden kann. Eine Agentur nach einem Zeitplan für einen ROI zu fragen, ist, als würde man einen Arzt fragen, der Sie noch nie getroffen hat, wie er Sie gesund machen kann. Ohne großen Aufwand geht das nicht.
5. Bildung – Marketing ist ein Geschäftsbetrieb und wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind, sollten Sie dessen Strategien, Kanäle, Medien sowie die Persönlichkeiten und Verhaltensweisen Ihrer Kunden verstehen. Wenn Sie Ihr Marketing an einen externen Partner delegieren, sollten Sie erwarten, dass dieser Sie und Ihr Team dabei weiterbildet!

Ich empfehle Ihnen, sich an uns zu wenden, wenn Sie Zweifel an der Wirksamkeit Ihrer lokalen Marketingstrategie haben. Wir können eine Prüfung Ihrer aktuellen Bemühungen durchführen oder eine vollständige Strategie für Sie zusammenstellen und umsetzen.

Kontakt DK New Media

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