Was ist Exit-Intent? Wie wird es verwendet, um die Conversion-Raten zu verbessern?

Was ist Exit-Intent? Wie verbessert es die Conversion-Raten?

Als Unternehmen haben Sie viel Zeit, Mühe und Geld in die Gestaltung einer fantastischen Website oder E-Commerce-Site investiert. Nahezu jedes Unternehmen und jeder Vermarkter arbeiten hart daran, neue Besucher für ihre Website zu gewinnen. Sie produzieren wunderschöne Produktseiten, Zielseiten, Inhalte usw. Ihr Besucher kam, weil er dachte, Sie hätten die Antworten, die Produkte oder die Dienstleistungen, nach denen Sie gesucht haben zum.

Zu oft kommt dieser Besucher jedoch an und liest alles, was er kann … und verlässt dann Ihre Seite oder Website. Dies ist als bekannt verlassen in der Analytik. Besucher verschwinden jedoch nicht einfach von Ihrer Website … sie liefern oft Hinweise darauf, dass sie die Website verlassen. Dies ist bekannt als Ausfahrt Absicht.

Was ist Exit-Intent?

Wenn ein Besucher Ihre Seite verlässt, passieren einige Dinge:

  • Anleitung – Ihr Mauszeiger bewegt sich auf der Seite nach oben in Richtung der Adressleiste im Browser.
  • Geschwindigkeit – Ihr Mauszeiger kann in Richtung der Adressleiste im Browser beschleunigt werden.
  • Geste – Ihr Mauszeiger bewegt sich nicht mehr auf der Seite nach unten und sie hören auf zu scrollen.

Experten für Conversion-Optimierung haben diesen Trend erkannt und einfachen Code in Seiten geschrieben, die den Mauszeiger beobachten und vorhersagen können, wann der Besucher die Seite verlassen wird. Wenn das Exit-Intent-Verhalten identifiziert wird, initiieren sie ein Exit-Popup … ein letzter verzweifelter Versuch, mit dem Besucher in Kontakt zu treten.

Exit-Intent-Pop-ups sind ein unglaubliches Tool und haben sich als effektiv erwiesen, um:

  • Bieten eine Rabattcode damit der Besucher in der Sitzung bleibt und einen Kauf tätigt.
  • Werben Sie für ein bevorstehendes Veranstaltung oder Angebot und lassen Sie den Besucher sich dafür registrieren.
  • Fordern Sie ein E-Mail-Addresse um das Engagement über einen Newsletter oder eine E-Mail-Automatisierungsreise zu fördern.

Wie effektiv sind Exit-Intent-Pop-ups?

Laut verschiedenen Quellen kann ein Unternehmen dank dieser praktischen Conversion-Rate-Optimierung eine Steigerung des Engagements um 3 % bis 300 % erwarten (CRO) Werkzeug. Warum versuchen Sie nicht zumindest, mit einem Besucher in Kontakt zu treten, von dem Sie wissen, dass er die Website verlässt? Scheint mir ein No-Brainer zu sein! In der Recherche, die zu der folgenden Infografik führte, fand Visme 5 Vorteile von Exit-Pop-ups:

  1. Sie sind absolut effektiv, um einen Besucher zu gewinnen, der Ihre Website verlässt.
  2. Sie sind weniger aufdringlich als Pop-ups, die während der Interaktion eines Besuchers mit Ihrer Website erscheinen.
  3. Sie bieten eine klare und ablenkungsfreie Handlungsaufforderung (CTA).
  4. Sie können Ihr Wertversprechen, das Sie dem Besucher bereits mitgeteilt haben, verstärken.
  5. Sie sind relativ risikofrei… es gibt nichts mehr zu verlieren!

In der Infografik Eine visuelle Anleitung zum Verlassen von Pop-ups: So steigern Sie Ihre Konversionsrate über Nacht um 25 %, bietet Visme die Anatomie eines erfolgreichen Popup "Absicht beenden", wie es aussehen, sich verhalten und angeordnet sein soll. Sie bieten folgende Orientierungshilfe:

  • Achten Sie auf die Gestaltung.
  • Polieren Sie Ihr Exemplar auf.
  • Stellen Sie sicher, dass es für den Seiteninhalt kontextuell relevant ist.
  • Bieten Sie eine Möglichkeit, das Popup zu verlassen oder zu schließen.
  • Seien Sie nicht lästig… Sie müssen es nicht bei jeder Sitzung zeigen.
  • Fügen Sie ein Zeugnis oder eine Bewertung hinzu, um Ihr Leistungsversprechen zu untermauern.
  • Modifizieren und testen Sie verschiedene Formate.

Für einen unserer Shopify Kunden, eine Website zu Kleider online kaufen, haben wir ein Exit-Intent-Popup mit implementiert Klaviyo mit einem Rabattangebot, das der Empfänger erhält, wenn er sich in seine Mailingliste einträgt. Wir haben den Abonnenten auch in eine kleine Willkommensreise mitgenommen, die ihm die Marke, die Produkte und die Möglichkeit, der Marke in den sozialen Medien zu folgen, vorstellte. Ungefähr 3 % der Besucher melden sich an, und 30 % von ihnen haben den Rabattcode für einen Kauf verwendet … nicht schlecht!

Wenn Sie weitere Beispiele für Exit-Intent-Pop-ups sehen möchten, finden Sie hier einen Artikel, der Sie durch einige Stile, Angebote und Ratschläge zur Erstellung führt:

Beispiele für Exit-Intent-Popup-Fenster

Absichts-Popups beenden

6 Kommentare

  1. 1

    Ich frage mich, wie sie etwas patentiert haben, das mindestens ab 2008 existiert (sie wurden 2010 gegründet). Dies ist ab dem 18. September 2008: http://www.warriorforum.com/main-internet-marketing-discussion-forum/13369-how-do-you-make-unblockable-exit-popup.html - Aus dem Beitrag über Popups mit Exit-Intent: „… Der Mauszeiger Ihres Besuchers bewegt sich am nächsten am oberen Bildschirmrand. Sie gehen also davon aus, dass er auf die Schaltfläche zum Schließen klicken wird. Dies ist mein nicht blockierbares Exit-Popup: Action PopUp: Aufmerksamkeitsstarke nicht blockierbare PopUps, wenn Ihre Besucher die Seite verlassen… “.

    Darüber hinaus gibt es diesen Code vom 27. April 2012, der die "Exit-Intent" -Technologie in etwa 5 Codezeilen implementiert und der Öffentlichkeit zur Verfügung steht: http://stackoverflow.com/questions/10357744/how-can-i-detect-a-mouse-leaving-a-page-by-moving-up-to-the-address-bar

    Das Anmeldedatum ihres Patents ist der 25. Oktober 2012. Prioritätsdatum laut Google ist der 30. April 2012 (http://www.google.com/patents/US20130290117)

    Eine weitere Referenz von quicksprout: http://www.quicksprout.com/forum/topic/bounce-exchange-alternative/ Beitrag: „2010 wurde ScreenPopper.com auf einem 1.5-jährigen Roadtrip durch das Land auf der Rückseite eines Minivans erstellt, weil ich nicht finden konnte, was ich brauchte. Es gab keine Konkurrenz, zu der Zeit war das einzige Angebot die Popup-Dominanz, die zu starr und schwer zu installieren war. “ Dies ist 2 Jahre vor der Einreichung des "Patents".

    Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Bounce Exchange ein großartiges Produkt hat, das sie jedoch nicht erfunden haben und keine Rechte an „der Technologie“ haben. Ich frage mich, warum ihr Patentanwalt in etwa 5 Minuten bei Google nicht gefunden hat, was ich finden konnte. Und ich bin kein Anwalt. Nur jemand, der es nicht mag, versucht zu monopolisieren, was ihm nicht gehört. Sie nehmen $ 3000- $ 5000 dafür und wollen nicht, dass andere, billigere Lösungen existieren (warum brauchen Sie sonst ein „Patent“?)

    • 2
      • 3

        Hi @douglaskarr: disqus - Ich habe die beiden ersten Absätze des Patents und seine Zusammenfassung (im obigen Link) gelesen und der Hauptanspruch des Patents ist genau die "Exit-Intent" -Technologie. Sie behaupten, sie hätten die Mausverfolgung zu diesem Zweck erfunden. Die Links, die ich mitgebracht habe, zeigen, dass sie es überhaupt nicht erfunden haben. Das ist meiner Meinung nach falsch. Und es ärgert mich, weil ich daran denke, selbst ein Exit-Intent-Skript zu erstellen oder eine der vielen vorgefertigten Alternativen zu verwenden (ich habe mindestens 1 Alternativen gesehen…). Wenn das Patent von Bounce Exchange von ihnen verwendet wird, um die Konkurrenz zu Unrecht zu blockieren, kann dies wirklich allen aktuellen Websites schaden, die andere billige Alternativen verwenden. und Leute wie ich, die es gleich benutzen werden. Jetzt, wo ich Ihren Artikel gesehen habe, habe ich 15. Gedanken. Keine Chance, dass ich dafür monatlich Tausende von Dollar ausgeben werde. Und selbst wenn sie das Patent nicht verdienen, könnten sie mir dennoch große Probleme bereiten, wenn ich es selbst mache oder andere benutze.
        In letzter Zeit sehe ich solche Popups überall. Ohne die Popups mit Exit-Intent müssten wir zu viel nervigeren Popups zurückkehren - Pop-Unders, rechtzeitigen Pop-Overs, Entry-Popups usw.

  2. 4

    Es scheint also, dass Retyp, die Leute hinter Optin Monster, Bounce Exchange wegen dieses Patents verklagt haben. Aber ich bin nicht gut genug mit juristischen Dingen vertraut, um zu verstehen, ob es geklärt ist, und wenn ja, was war das Ergebnis ...? Weitere Infos unter diesen Links:

    https://www.docketalarm.com/cases/Florida_Southern_District_Court/9–14-cv-80299/RETYP_LLC_v._Bounce_Exchange_Inc./28/

    http://news.priorsmart.com/retyp-v-bounce-exchange-l9Zx/

    https://search.rpxcorp.com/lit/flsdce-436983-retyp-v-bounce-exchange

    Es wäre sicher schön zu wissen, was hier los ist. Scheint ein sehr dummes Patent zu sein und ich würde es wirklich gerne woanders sehen ...

  3. 6

    Das Produkt oder die Dienstleistung, die BounceX verkauft (und BounceX / Yieldify sind ebenso ein Full-Service wie ein Produkt), besteht normalerweise aus mehreren Elementen. Es ist oft unmöglich, den gesamten Prozess zu patentieren, daher schützen Sie normalerweise den Kern (in diesem Fall den Algo), da dies der wichtigste Teil ist. Ich bin mir sicher, dass es ein Patent gibt, um ein Bild zu erstellen, ein Bild auf einer Website zu veröffentlichen usw., das sie nicht besitzen und gegen das sie technisch verstoßen.

    Es ist erwähnenswert, dass Yieldify (in diesem Fall Angeklagter) Patente von einem Dritten gekauft hat und nun BounceX verklagt. Wenn Sie das Geld haben, um einen Konkurrenten zu verfolgen, besteht nur ein geringes Risiko. Wenn Sie den Fall verlieren, befinden Sie sich in derselben Position, in der Sie sich gerade befinden (abzüglich des Geldes). Wenn Sie gewinnen, haben Sie gerade einen Teil des Marktes herausgearbeitet für sich selbst teilen.

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