Was ist das CAN-SPAM-Gesetz?

kann Spam handeln

Die US-amerikanischen Vorschriften für kommerzielle E-Mail-Nachrichten wurden 2003 im Rahmen der CAN-SPAM-Gesetz der Federal Trade Commission. Während es über ein Jahrzehnt her ist, öffne ich meinen Posteingang immer noch täglich für unerwünschte E-Mails, die sowohl falsche Informationen als auch keine Methode zum Deaktivieren enthalten. Ich bin mir nicht sicher, wie effektiv die Vorschriften waren, selbst wenn eine Geldstrafe von bis zu 16,000 US-Dollar pro Verstoß droht.

Interessanterweise erfordert das CAN-SPAM-Gesetz keine Erlaubnis zum Senden einer E-Mail als Gesetze für kommerzielle Nachrichten anderer Länder haben festgestellt. Dazu muss der Empfänger das Recht haben, dass Sie keine E-Mails mehr senden. Dies wird als Opt-out-Methode bezeichnet, die normalerweise über einen Link zum Abbestellen in der Fußzeile der E-Mail bereitgestellt wird.

Mit diesem Anfängerleitfaden zum CAN-SPAM Act von EverCloud Sie erhalten alle Informationen, die Sie benötigen, um die Einhaltung des Gesetzes zu gewährleisten.

Hauptanforderungen des CAN-SPAM-Gesetzes:

  1. Verwenden Sie keine falschen oder irreführenden Header-Informationen. Ihre Informationen "Von", "Bis", "Antwort an" und Routing - einschließlich des ursprünglichen Domainnamens und der E-Mail-Adresse - müssen korrekt sein und die Person oder das Unternehmen identifizieren, die bzw. das die Nachricht initiiert hat.
  2. Verwenden Sie keine trügerischen Betreffzeilen. Die Betreffzeile muss den Inhalt der Nachricht genau wiedergeben.
  3. Identifizieren Sie die Nachricht als Anzeige. Das Gesetz gibt Ihnen viel Spielraum, aber Sie müssen klar und deutlich offenlegen, dass Ihre Nachricht eine Werbung ist.
  4. Teilen Sie den Empfängern mit, wo Sie sich befinden. Ihre Nachricht muss Ihre gültige Postanschrift enthalten. Dies kann Ihre aktuelle Adresse sein, ein Postfach, das Sie beim US-Postdienst registriert haben, oder ein privates Postfach, das Sie bei einer kommerziellen Postempfangsagentur registriert haben, die gemäß den Bestimmungen des Postdienstes eingerichtet wurde.
  5. Teilen Sie den Empfängern mit, wie sie den Empfang zukünftiger E-Mails von Ihnen abbestellen können. Ihre Nachricht muss eine klare und auffällige Erklärung enthalten, wie der Empfänger künftig keine E-Mails mehr von Ihnen erhalten kann. Erstellen Sie den Hinweis so, dass er für einen normalen Menschen leicht zu erkennen, zu lesen und zu verstehen ist. Die kreative Verwendung von Schriftgröße, Farbe und Position kann die Klarheit verbessern. Geben Sie eine E-Mail-Adresse oder eine andere einfache internetbasierte Möglichkeit an, damit die Benutzer Ihnen ihre Wahl mitteilen können. Sie können ein Menü erstellen, in dem ein Empfänger bestimmte Arten von Nachrichten deaktivieren kann. Sie müssen jedoch die Option einschließen, alle kommerziellen Nachrichten von Ihnen zu stoppen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Spamfilter diese Opt-Out-Anforderungen nicht blockiert.
  6. Opt-out-Anfragen umgehend bearbeiten. Jeder von Ihnen angebotene Opt-out-Mechanismus muss in der Lage sein, Opt-out-Anfragen mindestens 30 Tage nach dem Senden Ihrer Nachricht zu verarbeiten. Sie müssen dem Opt-out-Antrag eines Empfängers innerhalb von 10 Werktagen nachkommen. Sie können keine Gebühr erheben, vom Empfänger verlangen, Ihnen personenbezogene Daten zu geben, die über eine E-Mail-Adresse hinausgehen, oder den Empfänger dazu bringen, andere Schritte als das Senden einer Antwort-E-Mail oder den Besuch einer einzelnen Seite auf einer Internet-Website als Voraussetzung für die Anerkennung zu unternehmen eine Opt-out-Anfrage. Sobald die Leute Ihnen gesagt haben, dass sie keine weiteren Nachrichten von Ihnen erhalten möchten, können Sie ihre E-Mail-Adressen nicht mehr verkaufen oder übertragen, auch nicht in Form einer Mailingliste. Die einzige Ausnahme besteht darin, dass Sie die Adressen an ein Unternehmen übertragen können, das Sie beauftragt haben, das CAN-SPAM-Gesetz einzuhalten.
  7. Überwachen Sie, was andere in Ihrem Namen tun. Das Gesetz stellt klar, dass Sie Ihre rechtliche Verantwortung für die Einhaltung des Gesetzes nicht aufgeben können, selbst wenn Sie ein anderes Unternehmen mit der Abwicklung Ihres E-Mail-Marketings beauftragen. Sowohl das Unternehmen, dessen Produkt in der Nachricht beworben wird, als auch das Unternehmen, das die Nachricht tatsächlich sendet, können rechtlich verantwortlich gemacht werden.

Die Einhaltung der CAN-SPAM-Gesetze ist der erste Schritt, um Ihre E-Mails durch E-Mail-Filterung in den Posteingang Ihrer Abonnenten zu bringen. Die Einhaltung von CAN-SPAM bedeutet jedoch nicht, dass Ihre E-Mail in den Posteingang gelangt! Abhängig von Ihrer Zustellbarkeit, Ihrem Ruf und Ihrer Platzierung im Posteingang werden Sie möglicherweise weiterhin auf die schwarze Liste gesetzt und blockiert oder direkt an den Junk-Ordner gesendet. Sie benötigen ein Tool von Drittanbietern wie 250ok dafür!

CAN-SPAM Act

 

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