Google Analytics: Warum Sie Ihre Akquisitionskanal-Definitionen überprüfen und ändern sollten

Google Analytics-Kanaldefinitionen

Wir unterstützen einen Shopify Plus-Kunden, wo immer Sie können Freizeitkleidung online kaufen. Unser Engagement besteht darin, sie bei der Migration ihrer Domain und der Optimierung ihrer Website zu unterstützen, um mehr Wachstum durch organische Suchkanäle zu erzielen. Wir bilden ihr Team auch in SEO aus und helfen ihnen bei der Einrichtung von Semrush (wir sind ein zertifizierter Partner).

Sie hatten eine Standardinstanz von Google Analytics mit aktiviertem E-Commerce-Tracking eingerichtet. Während dies ein nettes Mittel ist, um grundlegende Analysen für den E-Commerce zu messen, kann es viel mehr Details zum Benutzerverhalten sowie genauere Daten liefern … wenn es sein volles Potenzial ausschöpft. Wir haben Google Tag Manager mit einer Menge zusätzlicher Ereignisse zur Integration in Google Analytics bereitgestellt. Wir haben auch umfassende Schritte in ihren Zielen für eine verbesserte Funnel-Visualisierung eingerichtet.

Standardkanalgruppierung in Google Analytics

Wenn Sie jemals zu navigiert haben Akquisition > Übersicht In Google Analytics sehen Sie eine umfassende Aufschlüsselung der Akquisitionskanäle, in denen die Besucher Ihrer Website organisiert sind:

Gruppierung von Google-Analytics-Kanälen

Was Sie jedoch vielleicht nicht erkennen, ist, dass diese Kanäle nicht immer genau sind … und für eine verbesserte Berichterstellung weiter optimiert werden können. Unser Kunde leistet hervorragende Arbeit bei der Bereitstellung von UTM-Kampagnencodes auf jeder Plattform, die er verwendet, um das Geschäft auf die Website zu lenken. Als sie anfingen, sich Kampagnenberichte anzusehen und sie mit den Kanalberichten zu vergleichen, stellten sie einige Probleme fest:

  • Mobile Messaging-Kampagnen (SMS) eingestuft wurden als Direkten Verkehr. Möglicherweise stellen Sie sogar fest, dass mobiles Messaging nicht einmal einen Kanal in Google Analytics hat. Wenn jemand auf einen Link in einer Textnachricht klickt, kann er oft ohne Verweisquelle auf die Website gelangen, da er nur einen Browser mit der Zielseite öffnet.
  • E-Mail-Kampagnen wurden eingestuft als Empfehlungsverkehr weil die verwendete E-Mail-Plattform die entsprechenden Daten nicht übermittelte.
  • Bezahlter Verkehr lieferte keine Angaben dazu, ob die Anzeigen auf Markenbegriffe oder Nicht-Markenbegriffe abzielten.

Glücklicherweise bietet Google Analytics seinen Nutzern die Möglichkeit, die Kanalgruppierungen in Google Analytics zu erstellen, zu aktualisieren und zu bearbeiten. Wenn Sie zu navigieren Admin > Ansicht > Kanaleinstellungenfinden Sie einige hilfreiche Optionen zum Verwalten Ihrer Markenbegriffe sowie Ihrer Kanäle.

So fügen Sie Google Analytics einen mobilen Messaging-Kanal hinzu

Unser erster Schritt bestand darin, a hinzuzufügen Kanaldefinition speziell für die SMS-Marketingbemühungen der Marke. Die SMS-Marketingplattform der Marke fügt automatisch UTM-Kampagnencodes zu jedem gekürzten und verbreiteten Link hinzu, sodass wir die Regeln definieren müssen, bei denen die Quelle genau übereinstimmt SMS. Ihre Messaging-Plattform bietet möglicherweise die Möglichkeit, dies anzupassen oder einen eigenen Wert anzuhängen, also überprüfen Sie dies unbedingt, bevor Sie diese Kanaldefinition hinzufügen.

Kanaldefinition Google Analytics hinzufügen

Der nächste Schritt besteht darin, eine Anzeigefarbe für die Kanaldefinition auszuwählen, die in der gesamten Google Analytics-Berichterstellung verwendet wird, und dann auf Fertig zu klicken. Ihre Daten werden innerhalb von 24 Tagen in den neuen Kanal eingefügt.

So verwalten Sie Markenbegriffe und fügen Markenkanäle hinzu

Wenn Sie mit Unternehmen an ihrem organischen und bezahlten Suchmaschinenmarketing arbeiten, gibt es einen signifikanten Unterschied in den Strategien, wenn es um Marken- und Nicht-Markenbegriffe geht. Beispielsweise sollten Keywords für die organische Suche, die den Traffic auf die Website lenken, immer auf markenfremdes Wachstum überwacht werden.

  • Markensuche – Suche nach Ihrem Firmennamen oder einer der Marken Ihres Unternehmens kann jemand sein, der nach seinem nächsten Einkauf recherchiert oder nicht. Die Tatsache, dass sie bereits mit Ihrer Marke vertraut sind, kann nur sein, dass sie sehen, was Sie sonst noch zu bieten haben, oder bestätigen, ob Sie Ihrem Unternehmen vertrauen können oder nicht.
  • Nicht markenbezogene Suche – Bei diesen Suchanfragen handelt es sich in der Regel um Verbraucher oder Unternehmen, die nach einem Produkt oder einer Lösung suchen … aber mit Ihrem Unternehmen nicht vertraut sind. Dies sind hochgeschätzte Suchbenutzer, da sie wahrscheinlich eine Kaufabsicht haben und Ihre Marke möglicherweise nicht kennen.

Es ist eine wenig bekannte Funktion, aber Google Analytics bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre markenbezogenen Begriffe in Analysen hinzuzufügen und definierte Kanäle für markenbezogene und nicht markenbezogene Suche einzurichten! Google Analytics wird sogar versuchen, eine Liste mit Markenbegriffen zu füllen, die bereits über die Suche besucht werden. Navigieren Sie einfach zu Admin > Ansicht > Kanaleinstellungen > Markenbegriffe verwalten.

Hier ist ein Beispiel für a Eisfischen Technologieunternehmen, mit dem wir zusammenarbeiten:

Google Analytics – Markenbegriffe verwalten

Wir haben ein paar andere Markenbegriffe für andere Unternehmen und Produktlinien hinzugefügt. Wenn wir die Begriffe speichern, fragt Google Analytics automatisch, ob Sie nicht markenbezogene (allgemeine) und markenbezogene Kanaldefinitionen für die bezahlte Suche einrichten möchten:

Richten Sie Kanäle für bezahlte Markensuche und generische bezahlte Suche ein

Wenn Sie auf Ja, jetzt einrichten klicken, können Sie die Kanäle überprüfen und dann auf Speichern klicken, um sie zu aktivieren. Beachten Sie das Abfragetyp wo Sie die Wahl zwischen generisch oder Marke haben:

  • Allgemeine Definition für bezahlte Kanäle (nicht markengebunden)
  • Definition des markenbezahlten Kanals

Nebenbemerkung… es wäre großartig, wenn Sie Ihren organischen Datenverkehr auch so segmentieren könnten, aber Google Analytics verbirgt die Bedingungen jedes Benutzers, der bei einem Google-Konto angemeldet ist, sodass dies höchst ungenau wäre.

So ändern Sie eine vorhandene Kanaldefinition

Als letztes Problem mussten wir sicherstellen, dass unsere E-Mail-Kampagnen in Google Analytics ordnungsgemäß als E-Mail-Kanal klassifiziert wurden. Der Kunde hatte UTM-Variablen in seinem E-Mail-Marketing aktiviert, sodass jeder Website-Besucher mit einer Kampagnenquelle von ankam Fluss zu ihrer Website.

Sie sollten Ihre Google Analytics-Einstellungen überprüfen, um zu sehen, ob das Medium oder die Quelle für jede E-Mail-Kampagne festgelegt ist … und dann können Sie hineingehen und Ändern Sie die Kanaldefinition für E-Mail. Eines der netten Dinge, die Google hier macht, ist das automatische Auffüllen einer Dropdown-Liste mit den Werten Ihrer Website, sodass Sie leicht den gesuchten finden können. Stellen Sie sicher, dass Sie die vorhandene Regel mit einem ergänzen OR Aussage:

E-Mail-Kanaldefinition ändern

Sobald Sie dies getan haben, dauert es etwa 24 Stunden, bis die Daten aktualisiert und korrekt ausgefüllt sind. Denken Sie daran, dass historische Daten NICHT betroffen sind. Dies wird Ihre Besucher in Zukunft nur besser klassifizieren.

Nach der Aktualisierung können Sie zu Ihren Akquisitionsberichten zurückkehren und eine weitaus genauere Aufschlüsselung Ihrer eingehenden Marketingkanäle auf Ihrer Website in Google Analytics erhalten:

Top-Kanäle - Google Analytics mit benutzerdefinierten und modifizierten Kanälen

Noch wichtiger ist, dass dies Ihnen hilft, Ihre Engagement- und Konversionsdaten in Bezug auf Ihre Kanäle besser zu sehen. Sobald Sie Ihre Kanäle genauer definieren, erhalten Sie weitaus genauere Berichte über die Leistung Ihrer Marketingbemühungen!

Wenn Sie Hilfe bei der Optimierung Ihrer Google Analytics-Instanz benötigen, zögern Sie nicht, sich an meine Firma zu wenden, Highbridge. Zusammen mit Google Tag Manager helfen wir Kunden, weitaus genauere Berichte zu erhalten, damit sie bessere Geschäftsentscheidungen treffen können.

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