Werbung auf Yelp?

Jaulen

Wir haben kürzlich unserer Büromasseuse (ja - wir haben wirklich eine!) Bei der Entscheidung geholfen, ob wir kaufen oder nicht Werbung auf Yelp war eine gute Investition, um sie zu fördern Spa hier in Indianapolis, Ruheerfahrung. Monique hatte bereits etwas Fußgängerverkehr von ihrer Anwesenheit auf Yelp gesehen, so dass Werbung auf Yelp vielleicht noch mehr generieren würde.

Im Gespräch mit dem Werbevertreter ist das Anzeigenpaket recht stark. Erstens würde Monique eine spezielle Anzeige für relevante lokale Suchanfragen von Yelp nach Unternehmen wie ihrem erhalten. Yelp würde niemals ein anderes Unternehmen - nur ihr - auf der Suchergebnisseite bewerben:
Yelp Werbung

Außerdem würde die Werbung auf den Geschäftsseiten der Wettbewerber geschaltet:
Yelp Werbung

Schließlich würde Yelp die Anzeigen auch prominent auf Mobilgeräten schalten:
Yelp Handy-Anzeigen

Der Yelp-Vertreter hat großartige Arbeit geleistet, um uns durch ihre Positionierung im Raum zu führen und sich mit dem zu vergleichen Gelbe Seiten, Trip Advisor Angies Liste (unser Kunde). Zur Visualisierung haben sie dieses Google Trends-Diagramm bereitgestellt:

Personally, I thought this was a bit deceptive. This chart shows the actual search volume counts for the sites themselves… not the searches for terms like Monique's business would require. If you do zur Verbesserung der Gesundheitsgerechtigkeit Suche ("Massage Indianapolis"), die Suchergebnisse sind ganz anders - mit Angies Liste wird über Yelp und Gelben Seiten angezeigt, wobei die Ergebnisse von Google Business die Seite dominieren:

Massage Indianapolis Suchergebnisse

Schließlich erhielten wir die Preise für die Yelp-Werbung. Die Kosten waren nicht unerschwinglich und beinhalteten sogar ein benutzerdefiniertes Video, das Yelp mit dem Kunden produziert hätte. Der Repräsentant teilte uns mit, dass bei einem Video die Conversion um 7% höher ist. Bei der Preisgestaltung ging es darum, dass ein Jahresvertrag erforderlich war. Wenn Monique keine Ergebnisse erzielte, betrug die Strafe für das frühzeitige Aussteigen 2 Monate Zahlungen zusätzlich zu den Kosten für das Video. Mit anderen Worten, es könnte Monique ein paar tausend Dollar kosten, wenn die Werbung nicht funktioniert.

Wir haben Monique empfohlen nicht Machen Sie mit der Werbung weiter… nicht weil wir dachten, dass Yelp-Werbung nicht funktionieren würde, sondern weil das jährliche Engagement erforderlich ist. Eine XNUMX-Tage-Testversion wäre großartig gewesen, um zu testen, ob die Conversion-Rate Monique genug Neugeschäft bringen würde, um ihren Kalender zu füllen. Andernfalls könnte die jährliche Vertragsanforderung ihr neues Geschäft zerstören - wenn sie am meisten Umsatz benötigt.

Hast du benutzt Yelp Werbung? Was war deine Erfahrung?

48 Kommentare

  1. 1
    • 2

      Ich habe mich kürzlich für Yelp-Anzeigen angemeldet und sie haben mich immer und immer wieder angerufen, nachdem ich ihnen gesagt hatte, dass ich das nicht kann und keine Arbeit erhalten habe. Im ersten Monat wurden mir mehr als 300 Dollar für ein paar Klicks und Gebühren berechnet Ich habe nie Kunden bekommen. Keine Kunden von Yelp haben angerufen, um ein Angebot zu erhalten, als ich die Yelp-Anzeigen stornierte. Sie haben mir 24 $ für Yelp-Dienste berechnet. Sie sollen kostenlos sein. Yelp-Geschäft ist ein Betrug. Ich würde mehr Anrufe wiederbeleben, wenn ich kostenlos wäre Als ich dann den ersten Monat bezahlte und nicht genehmigte, dass diese Transaktion durchgeführt wurde, wurde sie einfach von meinem Konto abgebucht, ohne dass ich wusste, dass meine Karte belastet wurde
      Da sie wussten, wie sehr ich mich abmühte, machten sie das immer noch

  2. 3

    Wenn Sie Leute dazu bringen müssen, sich für ein Jahr anzumelden, haben Sie wenig Vertrauen in das, was Sie verkaufen. Ich würde das nicht mit einer zehn Fuß langen Stange anfassen.

    • 4
    • 5

      Thank you Jim Hart. What you said was very relevant and with the rest of the comments and the post, I will most likely not advertise with them. They have also filtered reviews from my most loyal clients. I’m an acupuncturist and know little about business matters, so I rely on research to help me make my decisions. Your are so right. If they had confidence in what they were offering, they would let you try it out for a month. Thanks again, Tracy Sturdivant

  3. 6

    great post Doug. I’ve looked at Yelp very closely for clients and spoke plainly with our rep about the annual terms and how much of a deal killer that was. I suspect we’ll see other options soon, especially with posts like this.

  4. 7

    Followed your Google lead; other than food and drink Yelp barely registers although Yellow Pages continues its downward spiral in all categories as well. Seems to fortify Doug’s position as Yelp barely registered in the health category and their reviews show a preponderance of Yuppies as being their sole demographic.

  5. 8

    Ich habe eine Reihe kleiner Unternehmen gehört, die sich über starke Bewaffnung von Yelp beschwert haben. Ein Vertriebsmitarbeiter ruft Sie an und gibt Ihnen den Pitch. Wenn Sie sich weigern, sich für jährliche Werbung anzumelden, werden Sie feststellen, dass Ihre 5-Sterne-Bewertungen nicht mehr auf der Startseite angezeigt werden. Sie werden herausgefiltert oder nach unten. Dies ist in den letzten 6 Monaten bei mindestens 1 kleinen Unternehmen (normalerweise 3-6 Personen) geschehen. Und ich habe die Seiten einiger weniger durchgesehen (eine, auf der ich geschrieben habe und meine 5-Sterne-Bewertung nicht finden konnte), und etwas scheint in dieser Hinsicht hin und her zu sein.

  6. 10

    Ich entschied mich für 6 Monate mit einer 1-monatigen Kündigungsgebühr zu unterschreiben. Ehrlich gesagt haben die Adds innerhalb von 3 Monaten nur zwei Anfragen gebracht. Sie sagen, dass es einen Schneeballeffekt mit Anzeigen gibt, bei denen Sie im Laufe der Zeit mehr Ergebnisse sehen. Das lässt mich nur denken, dass es eine Matrix geben muss, die Ihre Anzeigen zu besseren Zeiten zeigt, zum Beispiel wenn Sie länger dort sind. Ich denke, ich werde die Tötungsgebühr essen und mein Geld, das ich übrig habe, in Direktmarketing stecken. Sie haben bereits einige meiner relevantesten Bewertungen gefiltert! Naja.

  7. 11

    Ich bin sehr froh, diesen Artikel gefunden zu haben. Ich denke stark darüber nach, bei Yelp zu werben, aber ich zögere auch, 1 Jahr lang zu unterschreiben. Ich erhielt eine 6-Monats-Option mit einer Laufzeitgebühr von 1 Monat, aber die Video-Option ist nicht mehr verfügbar. Yelp hat eine weitere PPC-Option, für die kein Vertrag erforderlich ist, zu dem ich mich neige. Ich wurde jedoch informiert, wenn ich mich für PPC entscheide. Ich kann mich später nicht mehr für die Werbung anmelden. Scheint mir sehr seltsam ..

    • 12

      Größte Geldverschwendung aller Zeiten für mein Geschäft. Ich bekomme 10-mal so viel Verkehr auf meine Yelp-Seite, organisch und kostenlos, dann Klicks, die durch die bezahlte Werbung generiert werden.

  8. 13

    I talked with a Yelp Rep just this morning. I own a dayspa in Portland OR and am a one woman show. I thought the Yelp fees were astronomical and the requiring of a one year contract crazy. While I would really like to advertise with Yelp, I just don’t want to pay the $350/mo. The prices and different contracts that everyone already posted here are correct. The one other thing I asked about was the video. Even though they say they are paying for the video (right, we really know that we are paying for it). If you want to use the video on your business website, you have to buy the video from the photographer. So even though we are paying for it, it is not ours to use.
    Es gibt die Pay-per-Click-Option, aber es sind mindestens 200 US-Dollar pro Monat. und ich bin mir nicht sicher, ob du eine Kappe drauf setzen kannst.
    Of course they say that since you are on top, all the business is coming your way, virtually guaranteed. Yeah…no. If they really thought that, then there would be no need for a yearly contract. I would much rather pay separately for the video and set my own monthly budget then have (if you Have to have a contract) a 3 month, 6 month, 1 year contract with Reasonable minimum budgets
    Entschuldigung, vorerst keine Yelp-Werbung für mich.

  9. 14
    • 15

      Aber wie können Sie sicher sein, dass diese 8 neuen Kunden aus bezahlter Werbung im Vergleich zu ihrem kostenlosen Yelp-Angebot stammen? Sie haben keine Ahnung, da Sie die Conversions nicht von den bezahlten Anzeigen im Vergleich zur kostenlosen Auflistung unterscheiden können.

  10. 16

    Yelp is exactly like the mafia. I am not some delusioned small business owner who doesn’t know CPC from impression based ads. My first word of advice: Do Not under any circumstances advertise with Yelp. They are thieves (similar to the devil actually) who just want you to sign the dotted line so they can trap you with their contract and then proceed to give you terrible service. I have complained to Yelp’s advertising reps that their advertising click throughs absolutely suck on more than one occasion. The response I have received have been the same each time. The dimwitted Yelp salesperson send me some stats about how my yelp page is getting X number of views, x number of people clicking to my website from the yelp page, x number of mobile views, and X number of Yelp deals sold. They fail to communicate that all these stats have very little to do with the paid Yelp advertising. Most of this is a result of my free Yelp page listing. Basically in a nutshell, if I have 300 free monthly Yelp views to my website (Based on google analytics numbers prior to advertising with Yelp) and then I get 40 click throughs (keep in mind these are clicks through to my Yelp page, with no guarantee the potential customer will call me or even place an order), why is the Yelp sales rep touting those stats as though I am getting those as a result of my paid advertising??? Because most of their customers are small business customers who are not very advertising savvy and they just try to confuse them into believing that without paid Yelp advertising all of this will go away.

    Diese Leute sind wahre Betrüger. Ja, Yelp ist eine gute Quelle für Neugeschäft, weshalb ich mich überhaupt für bezahlte Werbung angemeldet habe. Das Fazit ist jedoch, dass ihre Werbepakete eine totale Abzocke sind, die nur Yelp zugute kommt, nicht dem Werbetreibenden. Wusstest du schon? Yelp-Verkäufer geben Ihnen nicht ihre Telefonnummer, um sie zu erreichen? Sie haben keine Möglichkeit, sie anzurufen. Sie können dich nur anrufen. Sie können ihnen eine E-Mail senden, aber sie antworten möglicherweise tagelang nicht. Wenn sie dann endlich anrufen und Sie den Anruf verpassen, weil Sie wissen, dass Sie ein kleines Unternehmen führen, haben Sie keine Möglichkeit, sie zurückzurufen. Dies kann weiter und weiter gehen. Anscheinend sind diese Verkäufer so beschäftigt, dass sie keine Zeit haben, mit den Leuten zu sprechen, die ihre Rolle rechtfertigen, ihren Kunden.

    Sobald mein Werbevertrag abgelaufen ist, kann ich mich auf keinen Fall wieder bei ihnen anmelden. Total Betrug. Halten Sie sich an die kostenlose Yelp-Liste. Es funktioniert weitaus besser als die bezahlte Werbung und ist kostenlos.

  11. 17
    • 18

      Ich würde immer noch empfehlen, eine Seite auf Yelp, Facebook und Google + zu haben… aber ich bin mir nicht sicher, ob ich aufgrund ihrer Anforderungen auf Yelp werben würde. Wenn Sie ein Dienstleister in Angies Liste sind, haben sie das wertvollste Publikum und eine faire Art der Vermittlung zwischen den Anbietern und den Kunden.

  12. 19

    Denken Sie hauptsächlich darüber nach, Yelp zu verwenden, um neue Kunden zu gewinnen, oder Ihren bestehenden Kunden den Zugang zu Ihnen zu erleichtern? Als Yelp-Benutzer verwende ich Yelp sowohl für neue Entdeckungen als auch zum Nachschlagen von Menüs und Telefonnummern für Unternehmen, die ich bereits kenne und zu denen ich gehe. Obwohl ich sagen muss, dass ich noch nie auf eine Anzeige geklickt habe und wenn ich eine Anzeige sehe, gehe ich davon aus, dass Ihr Produkt nicht gut sein darf, wenn Sie auf Yelp werben müssen.

  13. 20
  14. 21

    Leider hat meine Frau gerade eine Anzeige für ihr lokales Haarstyling-Unternehmen geschaltet. Yelp behauptete, dass ihre Anzeige in den ersten zwei Wochen 100 Klicks hatte. Wir sagten auf keinen Fall, meine Frau hat das Handy, das Geschäft und nicht einen Anruf! Sie hat eine 5-Sterne-Yelp-Website mit drei großartigen Bewertungen. Wie konnte sie keine Anrufe von Personen erhalten, die interessiert genug waren, um tatsächlich auf ihre Anzeige zu klicken?

    Der wirklich stinkende Teil ist, dass Yelp uns 3.50 USD pro Klick berechnet hat! ,,

    Wir hätten nie erwartet, mehr als eine Handvoll Klicks (wir denken, die Klickzahl ist Betrug) und einen anständigen Prozentsatz (10-30%) derjenigen zu erhalten, die zum Anrufen geklickt haben.
    Keine Anrufe wären keine große Sache gewesen und hätten etwas erwartet, aber nicht, wenn Yelp uns 100 Klicks in Rechnung stellen möchte.

    Das Support-Team von Yelp schlug vor, einige Verbesserungen an der Yelp-Seite und der Geschäftsbeschreibung vorzunehmen. Das erklärt nicht die Anrufrate von 0% aus den angeblichen über 100 Klicks.

    Wir wollen jetzt von Yelp raus, sie sagen uns, wir müssten bis zum 15. des Vormonats abgesagt haben.

    Vorschläge, wie wir rauskommen können und wie wir andere Kleinunternehmer am besten informieren können, um Yelp wie die Pest zu vermeiden.

  15. 22

    If they have your checking account information and make automatic withdrawals….I would cancel that account and open a new one. When they threaten you with legal action…keep proof of your phone records to show the fraud. That is what I would do. Of course you may lose in court….or just cancel and pay the penalty. I hate Yelp. We business owners need to fight back.

  16. 23

    We are a water and mold remediation company and we are advertising with Yelp. Not great results and a 1 year contract. On top of that, they have removed some of our good reviews with the excuse than they might be fake ones. Do not recommend you to waste your money with them.

  17. 24
  18. 25

    Ich habe auch ein kleines Unternehmen, ich hatte eine Fünf-Sterne-Bewertung, es war ein Kunde, für den ich gearbeitet habe, und er kannte mich nicht oder hatte irgendeine Verbindung zu mir, die seine Meinung beeinflussen würde, die ihn veranlassen würde, eine zu geben schwankende Bewertung.
    He took it on his own to give me a very good review. He cited specific reasons for his opinion and had knowledge of the field of work. There was nothing in the review that it would appear that it was nothing but a unbiased opinion.
    Nachdem Yelp Sales versucht hatte, mich über ein kostenpflichtiges Programm zu verkaufen, lehnte ich es bei vielen Verkaufsgesprächen höflich ab.
    After declining my five star disappeared. It was now in the not recommended section. He was my only review. I contacted yelp and stated my case that the term “not recommended” is mis-leading and as soon as a potential customer sees the term ” not recommended” they will believe it is a negative review and the business is not recommended and move on.
    Nachdem ich meinen Fall dargelegt hatte, dachte ich nicht, dass irgendetwas passieren würde. Ich war froh zu sehen, dass sie die Fünf-Sterne-Bewertung erneut veröffentlicht haben.
    Then shortly after they attempted to sell me paid program again, and again I declined. Then guess what, my five star rating was taken down again.
    During this period I would ask customers to review me. Some seemed confident that they would take the time to review. No other reviews ever showed on my page again. I finally realized the reviews are not making it into the page. So now I don’t mention yelp to customers.

  19. 26
  20. 27
  21. 28
  22. 29

    Werben Sie nicht, wie andere gesagt haben, mit Yelp!
    Sie sagen alles, um dich dazu zu bringen, dich anzumelden, dann bekommst du keine Antwort!
    Sie verhindern auch, dass Sie Änderungen an Ihrem eigenen kostenlosen Eintrag bei Yelp vornehmen!
    Sie haben mein Konto ohne meine Erlaubnis belastet, nachdem sie mir mehrfach versichert hatten, dass sie dies nicht tun würden!
    Ich habe zahlreiche Anrufe von Verkäufern erhalten, die sagten, sie hätten gesehen, dass ich auf Yelp Werbung mache, und wollten sehen, ob ich versuchen würde, mit ihrer Firma zu werben oder ihre Firma für SEO zu nutzen.
    Dies beweist, dass Yelp keine Klicks überwacht und sicherstellt, dass ich nur für Personen bezahle, die meinen Service suchen und daran interessiert sind, ihn zu nutzen, wie sie behauptet haben! !!
    Total b / s Unternehmen!
    .................................
    Ich habe meine Anzeige nie genehmigt, bevor sie veröffentlicht wurde
    Sie haben zufällige Bilder anstelle meines Logos
    they never sent me a bill to pay within 30 days, charged my bank day 1!!!!
    (alle Dinge, über die sie gelogen haben)
    Ich habe mit einem Manager gesprochen und er sagte: "Absolut, wir werden diese Änderungen an Ihrem Konto vornehmen." (5 Dinge, die falsch waren, einschließlich meines Servicebereichs.) "Wir möchten, dass Sie mit dem Service, den Sie erhalten, zufrieden sind." ”
    Zu welchem ​​Zeitpunkt fragte ich ihn, welche Änderungen er vornehmen würde (bevor er auflegte, wollte er sicherstellen, dass er es verstand). Er konnte nicht EIN EINZIGES nennen, was wir besprochen hatten!
    er hörte nicht einmal zu! Ich dachte, ich hätte ihn im Hintergrund sprechen hören (warum ich ihn gebeten habe, mir etwas zu wiederholen)
    LAUF! Dieser Typ ist ein "dummes Visier"
    Er ist der Typ, der diese Scam Artist Demons trainiert!
    Werben Sie NICHT mit dieser zwielichtigen Firma!
    Sie berechneten mir 375 US-Dollar und ich erhielt nur 16 Verkaufsanrufe über meine Website, nicht einen Anruf von einem potenziellen Kunden! Auch Konkurrenten werden nicht überwacht und klicken wahrscheinlich auf Ihre Anzeige!
    Ich habe jetzt alle meine Fünf-Sterne-Bewertungen entfernt. DANKE YELP!

  23. 30
  24. 31

    Unser Unternehmen hatte auch eine Vielzahl von Bewertungen, darunter ein bis fünf Sterne. Die Ein-Stern-Bewertung wurde offensichtlich von einer unausgeglichenen Person verfasst, die schimpfte und unser Geschäft nicht wirklich besucht hatte, und die drei bis fünf stammten von tatsächlichen Kunden.

    Ich lehnte höflich Yelp-Anzeigenanrufe ab (viele in ein paar Wochen), und die Vier- und Fünf-Sterne-Bewertungen wurden ausgeblendet, sodass nur diese Ein-Sterne-Bewertung übrig blieb. Sie behaupten, dass sie Bewertungen abheben, die nicht legitim sind, dass jedoch eine Bewertung von einem Rezensenten mit nur dieser einen Bewertung abgegeben wurde, während einer der fünf von einem Bewerter mit vielen Bewertungen in ihrem Profil stammte.

    Sie sind Lügner und Diebe, die schreien. Ich würde ihnen niemals einen Cent zahlen und sie niemals als Verbraucher benutzen, um nach lokalen Geschäften zu suchen. Ich stimme mit meiner Verbrauchermacht ab - bitte benutze diese Seite niemals! Je mehr Leute es vermeiden, es zu besuchen, desto weniger Ansichten erhalten sie und hoffentlich gehen sie aus dem Geschäft.

  25. 32

    Also habe ich es mir angesehen und der eine Stern war echt. Das ist in Ordnung, wir sind in einer Branche, in der ein Stern die Norm ist. Obwohl die Ein-Stern-Bewertung legitim war, war es immer noch sehr seltsam, dass Yelp nur diese ausgewählt hat, um sie zu behalten, während höhere Bewertungen beseitigt wurden, nachdem wir zu bezahlten Anzeigen „Nein“ gesagt hatten. Yelp yuck.

  26. 33

    Unglaubliche Erfahrung mit Yelp-Anzeigen, hätte nie gedacht, dass eine so große Marke ein totaler Betrug sein würde. Sie binden Sie in einen einjährigen Vertrag ein, wie viele hier beschrieben haben. Vergessen Sie, wie die Anzeigen funktionieren, oder verfolgen Sie sie, sobald Sie an Bord sind.
    Sehr zwielichtige Verkaufstaktiken, falsche Versprechen, nichts weiter als ein Betrug!
    Ihre PPC-Technologie ist auch sehr, sehr fragwürdig, erhielt Anrufe für nicht verwandte Dienste und die Statistiken, die sie hatten, waren völlig ungenau.
    Auf die Frage, warum Anrufe ohne Bezug zum Unternehmen eingehen, geben sie an, dass sich das Unternehmen in einer bestimmten Kategorie befindet und der Besucher, der in diese Kategorie passt, die Anzeige sieht, was beweist, dass er nur Klicks möchte und sich nicht darum kümmert, die Anzeigen zu präsentieren der Kunde, der tatsächlich nach Ihrem Service sucht.
    Sehr unehrlich, nicht in die Falle tappen, wegbleiben!

  27. 34

    Stimmen Sie zu, haben Sie mir dasselbe angetan, alle meine fünf Sterne genommen, weil ich nicht mit ihnen unterschreiben wollte. Was sollen wir tun? Das ist Betrug.

  28. 35

    Totale Geldverschwendung Ich empfehle, dass jeder das Wort ausdrückt, dass diese Leute keine Ahnung haben, was sie tun, und ich denke, dass Mitarbeiter auf Anzeigen klicken, um Werbedollar zu verbrauchen. Craigs List hat mir 100-mal die Antwort für Wie viel? Warten Sie darauf?… .Für nichts, weil Craigs List-Anzeigen kostenlos sind. Diese Leute sind schlicht und einfach Diebe.

  29. 36

    Ich habe eine schreckliche Erfahrung mit Yelp-Anzeigen gemacht. Die sind teuer. Sie sind an einen Vertrag gebunden, für dessen vorzeitige Kündigung Sie viel bezahlen müssen. Ich habe mit dieser Werbung keine guten Ergebnisse erzielt. Bitte machen Sie nicht den gleichen Fehler wie ich. Geben Sie Ihre Werbedollar woanders aus.

  30. 37

    I actually went for this one. Painful Painful …. and I’m a PR/Marketing professional. I pretty much echo Elaine’s sentiment. The “click per ad” rate is a bit ambiguous at best – with the sales rep telling me that it would be roughly $5 – $10 depending upon competitors (more peeps w/same biz drives it up) when it was actually about $18/click. In over 3 months there was NOT ONE conversion. Their algorithms are in need of serious tweaking – Yelp would deliver up our ad when folks conducted searches for unrelated services. No wonder it sucked …. who wants an ad for say a “bakery” when they’ve searched “bar”.

    Wenn ich es zusammenbringen kann, kann ich tatsächlich wegen Betrugs klagen…. es ist so schlimm

  31. 38

    I signed up for yelp and the only option they gave me was the 1 year contract. After 6 months, I was tired of paying the $375 monthly fee even though I was not getting any new clients from them. So I have been trying to cancel for a month. They said I must give a 30 days notice and pay the $700 early termination fee. Does anyone know what will happen if I refuse to pay?

  32. 39

    Ich bin ein Kleinunternehmer. Ich habe kürzlich meinen Vertrag mit yelp gekündigt. Es war nicht nur eine schlechte Leistung für das Geld, das wir bezahlt haben, sondern sie übermächtigen den Verbraucher auch. Der Verbraucher bleibt anonym, schreibt negative Bewertungen über Ihr Unternehmen, ohne Beweise. Dies ermöglicht Ihren Konkurrenten, anonym gefälschte / schlechte Bewertungen zu verfassen und Ihren Geschäftsruf zu ruinieren. Also will Yelp, dass ich dafür 540 Dollar im Monat bezahle?! Ich hatte sogar einen Kunden, der uns eine 1-Sterne-Bewertung gab, einfach weil wir ausgebucht waren und zu diesem Zeitpunkt (10:30 Uhr) keine Technologie für ihn verfügbar war. Wir hatten keine Arbeit für sie geleistet, wir waren höflich, wir waren offen und ehrlich. Aber bekam eine 1-Sterne-Bewertung, nur weil wir beschäftigt waren! Yelp weigerte sich, es zu entfernen.

  33. 40

    Sie können Anzeigen auf der Yelp-Plattform nach einem beliebigen Zeitplan selbst schalten. Nur wenn Sie einen Vertrag mit Yelp buchen, wird die jährliche Verpflichtung aktiviert.

    Melden Sie sich bei Biz.yelp.com als Geschäftsinhaber an und Sie können Anzeigen für einen beliebigen Betrag oder Zeitraum aktivieren. Sie erhalten das Video nicht, können aber die Anzeigen testen. Wir verwenden sie für Kunden.

  34. 41
  35. 42

    Gegen mein besseres Urteilsvermögen habe ich mich bei Yelp für eine Werbekampagne angemeldet, die mindestens drei Monate lang geschaltet werden soll. Die maximale Anzeigenkosten betragen 1,000 USD pro Monat und die Gebühr für die vorzeitige Stornierung beträgt 700 USD. Mein Geschäft ist das Insolvenzrecht. Ich bin ein Insolvenzanwalt / Anwalt, mache keine andere Art von Recht, und Yelp wusste das. Kurz nachdem ich festgestellt hatte, dass meine Anzeige (für die ich für Klicks bezahlt habe) für die Suche nach "Mietergesetz" und "Live-Scan-Fingerabdruck" geschaltet wurde. Ich mache das nicht nach!

    Aufgrund dieses sehr fehlerhaften Werbedienstes habe ich Yelp benachrichtigt und den Dienst gekündigt. Sie gingen voran und berechneten mir Anzeigenklicks für die verbleibenden zwei Monate (575 USD und 1,000 USD) sowie die Stornierungsgebühr von 700 USD.

    Ich habe alle drei Gebühren bei meiner Kreditkartenfirma bestritten. Die Gebühr Nr. 1 (575 US-Dollar) wurde vollständig zu meinen Gunsten gelöst. Die Gebühr Nr. 2 (1,000 US-Dollar) ist noch nicht abgeschlossen. Die Gebühr Nr. 3 (die Kündigungsgebühr von 700 USD) wurde zu Gunsten von Yelp entschieden, weil „sie im Vertrag enthalten war“! Nehme ich mir Zeit und Mühe, sie dafür zu verklagen? Zweifelhaft.

  36. 43

    Yelp is by far the worse company I have ever worked with. The per-click a complete rip-off. I found them deceptive and I had to work to find out about cancellation fees. Thankful I only had a three month contract. I work with many on-line companies and they are not perfect, but Yelp is the only one I do not trust.

  37. 44

    I have a one man (me) fireplace repair biz, the Yelp rep was very nice and very persistent in trying to get me to sign up. I told her every time we spoke what I was looking for. If people search “fireplace repair and the city” I see that yelp says “Best Gas fireplace repair in Renton, WA – Yelp” and is always on the first page. I told them If I pay you will I rank on the first page once they click on the Yelp site, I was told I would. Did a search last night, clicked on Yelp, when I got to page 9 there I was, 80+ business later, I even came after a guy with his Biz called Honey-do Handyman, I’m sure he is a great guy but really? I specialize in fireplace repair and the handyman beats me in the results? Called to cancel and got the same story as the rest of the folks that I have read about on this site, sure wish I would have read this before. I did just cancel my credit card so I hope to avoid the 2 month BS that was never mentioned when I signed up, and I said I would give it a couple months and see if I wanted to continue. There is no way I would have signed up with a contract, could not have made that more clear to the sales rep. I knew better but got sold anyway. Once again I forgot to trust my gut, lets face it, a “non-biast” (sp) rating company that begs for company add dollars, HELLO!!!!!!!! My bad…….

  38. 45

    Ich bin froh, diese Diskussion zu sehen, wünschte nur, ich hätte sie vor der Unterzeichnung mit dem Yelp Ad-Programm nachgeschlagen. Wir glauben, dass dies ein totaler Betrug ist. Nach dem ersten Monat erhielt ich ihre Analyse und die Rechnung, die Dutzende von Telefonanrufen enthielt, von denen ich weiß, dass wir sie nie erhalten haben: Ich habe unsere Anrufer-ID-Protokolle sorgfältig nachverfolgt, und 75% der Anrufe, von denen sie sagten, wir hätten sie nicht erhalten (Datum / Uhrzeit / Telefon) Nummer nicht registriert) und viele, die sagten, es gäbe keine Antwort, nur nicht möglich. Wir haben einen starken Anstieg bei den Müllwerbung festgestellt, und viele davon stimmten mit unseren Anrufprotokollen überein. Aus diesem Grund glauben wir ihren Zahlen in den Hunderten von Klicks, die wir angeblich durch die Anzeigenliste erhalten haben, überhaupt nicht. Wir hatten NULL Anrufe von Leuten, die sagten, sie hätten unsere Yelp Ad- und ZERO-Kundenbestellungen gesehen. Aufgrund ihrer Stornierungsbedingungen wurden wir für fast 1400 US-Dollar abgezockt, nur um aus dem Betrug herauszukommen. Der einfachste Weg, dies zu betrachten, besteht darin, dass sie KEINEN Beweis für die Klicks liefern können, die sie für Ihr Unternehmen generieren, worauf sie die Abrechnung basieren. Vorsicht, Vorsicht, Vorsicht, wir würden die Abzocke der Yelp-Anzeigen NIEMALS jemandem empfehlen.

  39. 46

    Worst advertising product ever! Spent over $2000 and got not one lead. Then cancelled and was charged $700. Would not recommend to anyone, anytime. Complete ripoff!! Asked to speak with someone about it and never returned my calls or email.

  40. 47

    Sei nicht böse, werde gleich.

    Der wichtigste Faktor für die Gewinnung von Unternehmen bei YELP sind keine Anzeigen. Es ist Bewertungen.

    Aus diesem Grund haben wir den „Y“ -Bewertungs-Booster entwickelt, mit dem die Leute schnell Bewertungen abgeben können. - Für einen Bruchteil der Kosten eines Monats Werbung erhalten Sie Bewertungen im Wert von einem Jahr. Plus Bewertungen bleiben für immer. Wenden Sie sich an 5StarMarketingSoftware, um eine bessere Möglichkeit zum Aufbau eines Geschäfts auf Yelp zu erhalten.

  41. 48

    Ich habe mich für eine kostenlose Testversion mit yelp angemeldet, die nach einer Woche storniert wurde, da ich keine qualifizierten Leads erhalten habe. 450 Monate später wurde meine Karte mit 2 USD belastet. Sie sagten, ich hätte eine Stornierungs-E-Mail von ihnen erhalten sollen, wenn ich storniert hätte, was wiederum ein Problem mit ihrem System darstellt, da ich dies nicht getan habe. Ich sprach mit ihrer Abrechnungsabteilung, die sagte, sie würden mein Konto nicht zurückerstatten und könnten es heute kündigen ... Dies schien allzu kalkuliert. Ich rief sofort meine Debitkartenfirma an und ließ sie die Gebühr bestreiten. Als ich yelp zurückrief, um mit einem Manager zu sprechen, antworteten sie nicht, weil sie sagten, es sei der erste des Monats und sie seien mit Abrechnungsproblemen überlastet. Ich kann mir vorstellen! Ich hatte keine Rechnung, E-Mail oder Benachrichtigung erhalten, dass mir in dieser Zeit eine Rechnung ausgestellt werden sollte. Sie ließen einfach meine Karte laufen. Google und Facebook senden Ihnen während der Werbung ständig Updates. Yelp scheint es nicht gut zu gehen, und dies ist ein fehlgeschlagener Versuch, Einnahmen auf Kosten des Kunden zu erzielen. Nicht zufrieden mit dem Mangel an Korrektur der Situation oder dem Kundenservice. Melden Sie sich nicht für eine kostenlose YELP-Testversion an! Es ist ein Betrug

Was denken Sie?

Diese Seite verwendet Akismet, um Spam zu reduzieren. Erfahren Sie, wie Ihre Kommentardaten verarbeitet werden.