Null Moment der Wahrheit: 8 Schritte zur Bereitschaft

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Ende letzten Jahres trat ich für einen Kollegen ein, um eine Präsentation bei Google zu halten Null Moment der Wahrheit. Während für die Dokumentation der Strategie eine Menge Aufwand und Material aufgewendet wird, ist das Material für die meisten modernen Vermarkter ziemlich elementar. Grundsätzlich ist der entscheidende Moment, wenn Sie sich für einen Kauf entscheiden, der Null Moment der Wahrheit - oder einfach ZMOT.

Hier ist die ZMOT-Präsentation Ich tat:

Hier ist ein ausführlicheres Video zum Thema mit der Automobilindustrie als Beispiel:

Während ZMOT möglicherweise nicht revolutionär ist, listet Google 8 Bereitschaftstipps auf, die meiner Meinung nach in jede Online-Marketingstrategie integriert werden sollten:

  1. Beginnen Sie mit Ihrem Fazit - Was ist das Ziel Ihres Unternehmens?
  2. Machen Sie sich bereit zu messen - Sie müssen in der Lage sein, das Ergebnis zu messen, um Verbesserungen vornehmen zu können.
  3. Beginnen Sie mit den Grundlagen - Wie finden, engagieren und kaufen Menschen online bei Ihnen?
  4. Halten Sie Ihre ZMOT-Versprechen - Wenn sie dich finden, versorgst du sie mit den Informationen, nach denen sie gesucht haben?
  5. Befolgen Sie die 10/90-Regel - Investieren Sie 10% Ihres Umsatzes in Tools und Services, um Ihr Geschäft auszubauen.
  6. Machen Sie sich mit dem Spiel vertraut - Konzentrieren Sie sich nicht nur darauf, wo Ihre Konkurrenz ist, sondern auch darauf, wo sie sein wird, und sehen Sie sich genauer an, wie sie Sie finden.
  7. Behalten Sie Mikrokonvertierungen im Auge - Es geht nicht nur um den Kauf, das Beobachten sozialer Aktivitäten, Abonnements, Downloads, Registrierungen usw., die dazu führen, dass potenzielle Kunden werden.
  8. Schneller scheitern - Treten Sie von der größeren Strategie zurück und suchen Sie nach Möglichkeiten, um in kleinerem Maßstab zu beschleunigen - bleiben Sie agil.

ZMOT

Laden Sie die vollständigen Details in der Arbeitsblatt zur ZMOT-Bereitschaft und überprüfen Sie die Null Moment der Wahrheit Website für zusätzliche Informationen.

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